TÉRMINOS Y CONDICIONES
COACH MEMBERSHIP — Uso profesional del centro
Prestador: RO&KA GYM BCN, S.L.
NIF B22472930
Domicilio fiscal: Carrer de Bolívia, 340, Local 13, 08019 Barcelona
Centro: Carrer del Marroc, 211, Barcelona
Contacto oficial: hola@halterofiliabarcelona.com · +34 620 890 584
Versión: CM-2026.09 · v3.3 · 20 de septiembre de 2026
Estas condiciones generales forman una unidad contractual con el Contrato individual de adhesión y alta, las condiciones particulares del plan, las Condiciones de acceso de los clientes del Coach, la Política de privacidad para profesionales y el Anexo CAE, prevención y seguridad. Su aceptación no sustituye la verificación final por asesores jurídicos, de protección de datos, prevención y seguros.
NIF B22472930
Domicilio fiscal: Carrer de Bolívia, 340, Local 13, 08019 Barcelona
Centro: Carrer del Marroc, 211, Barcelona
Contacto oficial: hola@halterofiliabarcelona.com · +34 620 890 584
Versión: CM-2026.09 · v3.3 · 20 de septiembre de 2026
Estas condiciones generales forman una unidad contractual con el Contrato individual de adhesión y alta, las condiciones particulares del plan, las Condiciones de acceso de los clientes del Coach, la Política de privacidad para profesionales y el Anexo CAE, prevención y seguridad. Su aceptación no sustituye la verificación final por asesores jurídicos, de protección de datos, prevención y seguros.
1. Identidad, definiciones y ámbito
1.1. RO&KA GYM BCN, S.L. (en adelante, "HB") presta el servicio Coach Membership en el centro identificado. "Halterofilia Barcelona", "HB" y "Ronald Paz Coach" son denominaciones comerciales o activos identificativos; no alteran la identidad de la parte contractual y facturadora.
1.2. "Coach" significa la persona física autónoma contratante o, cuando contrate una persona jurídica, dicha entidad y el Profesional autorizado que corresponda según cada obligación. "Cliente" es la persona atendida por el Coach. "Periodo" es cada ciclo mensual individual comprendido entre la fecha de activación o renovación y el día inmediatamente anterior a la siguiente renovación.
1.3. Estas condiciones regulan un servicio B2B dirigido exclusivamente a profesionales o entidades que contratan para su actividad empresarial o profesional. El Coach declara que no actúa como consumidor en esta relación.
1.4. En caso de contradicción, prevalecen: las condiciones particulares firmadas; los anexos específicos para su materia; estas condiciones generales; y las instrucciones operativas publicadas, siempre que estas últimas no modifiquen elementos esenciales sin el procedimiento previsto.
1.2. "Coach" significa la persona física autónoma contratante o, cuando contrate una persona jurídica, dicha entidad y el Profesional autorizado que corresponda según cada obligación. "Cliente" es la persona atendida por el Coach. "Periodo" es cada ciclo mensual individual comprendido entre la fecha de activación o renovación y el día inmediatamente anterior a la siguiente renovación.
1.3. Estas condiciones regulan un servicio B2B dirigido exclusivamente a profesionales o entidades que contratan para su actividad empresarial o profesional. El Coach declara que no actúa como consumidor en esta relación.
1.4. En caso de contradicción, prevalecen: las condiciones particulares firmadas; los anexos específicos para su materia; estas condiciones generales; y las instrucciones operativas publicadas, siempre que estas últimas no modifiquen elementos esenciales sin el procedimiento previsto.
2. Objeto y naturaleza del servicio
2.1. HB facilita al Coach, de forma temporal, no exclusiva y sujeta a reserva y disponibilidad, una plaza profesional para atender a sus propios clientes, uso compartido de equipamiento autorizado y acceso a Bsport para gestionar sus reservas.
2.2. No existe arrendamiento o cesión de local, posesión, puesto fijo, domicilio profesional, franquicia, agencia, sociedad, asociación, representación, relación laboral ni contratación del Coach por HB. No se entregan llaves ni se garantiza exclusividad, horario fijo, volumen de reservas, clientes o ingresos.
2.3. El Coach no podrá subarrendar, ceder, revender ni explotar separadamente el espacio, créditos o credenciales. La reserva atribuye únicamente el uso reglado de una plaza durante la franja confirmada.
2.4. HB conserva la organización del inmueble, seguridad, aforo, convivencia, asignación de zonas y mantenimiento. Estas facultades no incluyen dirección técnica o empresarial del Coach.
2.2. No existe arrendamiento o cesión de local, posesión, puesto fijo, domicilio profesional, franquicia, agencia, sociedad, asociación, representación, relación laboral ni contratación del Coach por HB. No se entregan llaves ni se garantiza exclusividad, horario fijo, volumen de reservas, clientes o ingresos.
2.3. El Coach no podrá subarrendar, ceder, revender ni explotar separadamente el espacio, créditos o credenciales. La reserva atribuye únicamente el uso reglado de una plaza durante la franja confirmada.
2.4. HB conserva la organización del inmueble, seguridad, aforo, convivencia, asignación de zonas y mantenimiento. Estas facultades no incluyen dirección técnica o empresarial del Coach.
3. Autonomía mercantil y prevención de laboralidad
3.1. El Coach actúa por cuenta propia, con riesgo y ventura, organización, medios profesionales y criterio técnico propios. Capta y selecciona clientes, fija precios, cobra, factura, declara impuestos y decide su programación sin intervención de HB.
3.2. No existe obligación de actividad mínima, jornada, turnos, disponibilidad, exclusividad, permanencia, objetivos, vacaciones, permisos ni autorización de ausencias. El Coach puede trabajar en otros centros y dejar de reservar cuando lo decida, sin perjuicio de la cuota y baja contratadas.
3.3. HB no paga salario, honorarios, comisiones, suplidos ni ingresos garantizados; tampoco cobra al cliente por cuenta del Coach ni redistribuye su facturación. Toda asignación excepcional de una consulta o contacto requerirá gestión separada y no implicará integración en plantilla.
3.4. Las reglas de acceso, seguridad, reserva, imagen y convivencia son condiciones de uso del centro, no instrucciones laborales ni control técnico. La cuenta Bsport registra ocupación y créditos, no jornada ni fichaje.
3.5. El Coach no se presentará como empleado, representante, socio, partner, franquiciado, entrenador oficial o integrante de plantilla. Cualquier cambio real que pueda producir dependencia, ajenidad o integración organizativa deberá comunicarse y revisarse por escrito antes de aplicarse.
3.2. No existe obligación de actividad mínima, jornada, turnos, disponibilidad, exclusividad, permanencia, objetivos, vacaciones, permisos ni autorización de ausencias. El Coach puede trabajar en otros centros y dejar de reservar cuando lo decida, sin perjuicio de la cuota y baja contratadas.
3.3. HB no paga salario, honorarios, comisiones, suplidos ni ingresos garantizados; tampoco cobra al cliente por cuenta del Coach ni redistribuye su facturación. Toda asignación excepcional de una consulta o contacto requerirá gestión separada y no implicará integración en plantilla.
3.4. Las reglas de acceso, seguridad, reserva, imagen y convivencia son condiciones de uso del centro, no instrucciones laborales ni control técnico. La cuenta Bsport registra ocupación y créditos, no jornada ni fichaje.
3.5. El Coach no se presentará como empleado, representante, socio, partner, franquiciado, entrenador oficial o integrante de plantilla. Cualquier cambio real que pueda producir dependencia, ajenidad o integración organizativa deberá comunicarse y revisarse por escrito antes de aplicarse.
4. Admisión y requisitos continuados
4.1. El alta queda condicionada a la aceptación expresa de HB y a la validación de identidad, alta fiscal y de Seguridad Social cuando corresponda, titulación, habilitación profesional, ROPEC o colegiación exigible, seguro RC y documentación preventiva aplicable.
4.2. El Coach solo realizará funciones comprendidas en su titulación, registro, seguro y autorización. La revisión documental de HB no certifica la legalidad material de su actividad ni sustituye controles administrativos.
4.3. El Coach entregará documentos veraces, completos y vigentes, comunicará antes de volver a actuar cualquier suspensión, sanción, siniestro, exclusión, pérdida de habilitación o cambio relevante, y atenderá solicitudes razonables de actualización.
4.4. La caducidad, falsedad, insuficiencia o falta de actualización permite bloquear cautelarmente reservas y acceso. Si la causa es imputable al Coach, el bloqueo no suspende la renovación ni genera devolución. Si HB rechaza definitivamente el alta antes de activarla, devolverá lo cobrado por periodos no iniciados.
4.2. El Coach solo realizará funciones comprendidas en su titulación, registro, seguro y autorización. La revisión documental de HB no certifica la legalidad material de su actividad ni sustituye controles administrativos.
4.3. El Coach entregará documentos veraces, completos y vigentes, comunicará antes de volver a actuar cualquier suspensión, sanción, siniestro, exclusión, pérdida de habilitación o cambio relevante, y atenderá solicitudes razonables de actualización.
4.4. La caducidad, falsedad, insuficiencia o falta de actualización permite bloquear cautelarmente reservas y acceso. Si la causa es imputable al Coach, el bloqueo no suspende la renovación ni genera devolución. Si HB rechaza definitivamente el alta antes de activarla, devolverá lo cobrado por periodos no iniciados.
5. Autónomo, persona jurídica y profesionales autorizados
5.1. La persona física contratará y accederá personalmente. Si contrata una sociedad, deberán constar sus datos registrales, representante con facultades suficientes y cada Profesional autorizado de forma nominativa.
5.2. Ningún empleado, socio, administrador, sustituto, colaborador o subcontratista podrá utilizar la membresía sin validación y autorización escrita previa de HB. La sociedad responde contractualmente de las personas que introduzca, sin perjuicio de las responsabilidades personales legalmente exigibles.
5.3. Toda sustitución es excepcional, debe solicitarse antes de la reserva y exige idéntica documentación, habilitación y seguro. La ausencia del profesional autorizado no habilita al cliente para acceder solo.
5.4. Cuenta, plan, créditos y autorizaciones 1:2 son personales e intransferibles. Queda prohibido compartir credenciales, prestar la cuenta o permitir reservas por terceros.
5.2. Ningún empleado, socio, administrador, sustituto, colaborador o subcontratista podrá utilizar la membresía sin validación y autorización escrita previa de HB. La sociedad responde contractualmente de las personas que introduzca, sin perjuicio de las responsabilidades personales legalmente exigibles.
5.3. Toda sustitución es excepcional, debe solicitarse antes de la reserva y exige idéntica documentación, habilitación y seguro. La ausencia del profesional autorizado no habilita al cliente para acceder solo.
5.4. Cuenta, plan, créditos y autorizaciones 1:2 son personales e intransferibles. Queda prohibido compartir credenciales, prestar la cuenta o permitir reservas por terceros.
6. Seguro de responsabilidad civil
6.1. El Coach mantendrá durante toda la vigencia una póliza RC profesional suficiente para la actividad realmente desarrollada, incluyendo daños corporales y materiales, perjuicios, atención 1:1 y 1:2, trabajo en instalaciones de terceros, halterofilia, fuerza y levantamiento de cargas.
6.2. La cobertura deberá extenderse a empleados o colaboradores cuando existan y no contener exclusiones incompatibles. El Coach facilitará póliza, condiciones relevantes, capital, franquicia, vigencia, aseguradora y justificante de pago.
6.3. HB podrá exigir adecuación del capital o coberturas atendiendo al riesgo, actividades, volumen y requisitos de su propia aseguradora. Mientras no se fije por escrito un mínimo específico, la admisión de una póliza no supone garantía de suficiencia ni asunción del riesgo por HB.
6.4. Todo siniestro o posible reclamación se comunicará inmediatamente y el Coach colaborará con HB y las aseguradoras, sin reconocer responsabilidad ajena ni negociar en nombre de HB.
6.2. La cobertura deberá extenderse a empleados o colaboradores cuando existan y no contener exclusiones incompatibles. El Coach facilitará póliza, condiciones relevantes, capital, franquicia, vigencia, aseguradora y justificante de pago.
6.3. HB podrá exigir adecuación del capital o coberturas atendiendo al riesgo, actividades, volumen y requisitos de su propia aseguradora. Mientras no se fije por escrito un mínimo específico, la admisión de una póliza no supone garantía de suficiencia ni asunción del riesgo por HB.
6.4. Todo siniestro o posible reclamación se comunicará inmediatamente y el Coach colaborará con HB y las aseguradoras, sin reconocer responsabilidad ajena ni negociar en nombre de HB.
7. Planes, precios e impuestos
7.1. Los planes vigentes en esta versión son los siguientes:
- Coach Access: 250,00 € base + IVA 21% (52,50 €) = 302,50 € total · 15 créditos · reserva hasta 7 días · 1:2 hasta 4 por ciclo (3 valle + 1 punta)
- Coach Pro: 500,00 € base + IVA 21% (105,00 €) = 605,00 € total · 32 créditos · reserva hasta 14 días · 1:2 hasta 8 por ciclo (5 valle + 3 punta)
- Coach Elite: 750,00 € base + IVA 21% (157,50 €) = 907,50 € total · 52 créditos · reserva hasta 21 días · 1:2 hasta 12 por ciclo (7 valle + 5 punta)
7.2. El precio aplicable será el aceptado en las condiciones particulares. Si cambia el tipo legal del IVA u otro tributo obligatorio, el total se ajustará desde su entrada en vigor sin considerarse modificación discrecional.
7.3. Cada periodo se paga por adelantado mediante el medio autorizado. HB emitirá factura al Coach. Los precios, impuestos, cobros y facturas entre el Coach y sus clientes son completamente ajenos a HB.
- Coach Access: 250,00 € base + IVA 21% (52,50 €) = 302,50 € total · 15 créditos · reserva hasta 7 días · 1:2 hasta 4 por ciclo (3 valle + 1 punta)
- Coach Pro: 500,00 € base + IVA 21% (105,00 €) = 605,00 € total · 32 créditos · reserva hasta 14 días · 1:2 hasta 8 por ciclo (5 valle + 3 punta)
- Coach Elite: 750,00 € base + IVA 21% (157,50 €) = 907,50 € total · 52 créditos · reserva hasta 21 días · 1:2 hasta 12 por ciclo (7 valle + 5 punta)
7.2. El precio aplicable será el aceptado en las condiciones particulares. Si cambia el tipo legal del IVA u otro tributo obligatorio, el total se ajustará desde su entrada en vigor sin considerarse modificación discrecional.
7.3. Cada periodo se paga por adelantado mediante el medio autorizado. HB emitirá factura al Coach. Los precios, impuestos, cobros y facturas entre el Coach y sus clientes son completamente ajenos a HB.
8. Activación, periodo, renovación y prorrateo
8.1. La activación se produce cuando HB confirma la validación documental, el plan y el alta operativa en Bsport. La fecha de activación inicia el primer periodo mensual individual.
8.2. La membresía se renueva automáticamente en esa misma fecha de cada mes; cuando no exista día equivalente, se aplicará el último día del mes o el criterio técnico de Bsport comunicado al Coach.
8.3. No existe prorrateo por alta tardía, uso parcial, vacaciones o falta de clientes, salvo confirmación escrita de HB antes de activar. Los créditos se habilitan al inicio de cada periodo y caducan al terminarlo.
8.4. Un cambio de plan aceptado se aplicará normalmente en la siguiente renovación. HB podrá aceptar un cambio inmediato y determinar por escrito su regularización económica y de créditos.
8.2. La membresía se renueva automáticamente en esa misma fecha de cada mes; cuando no exista día equivalente, se aplicará el último día del mes o el criterio técnico de Bsport comunicado al Coach.
8.3. No existe prorrateo por alta tardía, uso parcial, vacaciones o falta de clientes, salvo confirmación escrita de HB antes de activar. Los créditos se habilitan al inicio de cada periodo y caducan al terminarlo.
8.4. Un cambio de plan aceptado se aplicará normalmente en la siguiente renovación. HB podrá aceptar un cambio inmediato y determinar por escrito su regularización económica y de créditos.
9. Créditos y puesta a disposición
9.1. Un crédito equivale exactamente a una reserva cerrada de sesenta (60) minutos de plaza profesional; nunca a 65, 70 ni a otra duración. El tiempo se computa entre el inicio y el final confirmados en Bsport e incluye entrada, preparación, actividad, carga y descarga, limpieza, devolución de material y salida. Se consume por la puesta a disposición aunque el Coach o cliente lleguen tarde, terminen antes o no acudan.
9.2. Los créditos son personales, no acumulables, no cedibles, no revendibles, no canjeables por dinero y no reembolsables, salvo error imputable a HB o acuerdo escrito. Caducan al finalizar el periodo.
9.3. Una reserva 1:2 consume un crédito y una autorización 1:2 del periodo. Las autorizaciones 1:2 no son horas adicionales, no se acumulan y no pueden utilizarse con más de dos clientes.
9.4. La reserva no concede entrada anticipada ni permanencia posterior. Al minuto 60 la zona debe estar despejada. Dos créditos consecutivos permiten exactamente 120 minutos únicamente cuando las dos reservas estén confirmadas y exista disponibilidad. Una prolongación requiere reserva y crédito válidos antes de comenzar; no puede improvisarse ni regularizarse después como derecho adquirido.
9.5. Superar el final confirmado no transforma la sesión en 65 o 70 minutos ni queda autorizado por un cobro posterior. HB registrará el exceso como incidencia; podrá interrumpir la actividad y, ante reiteración o afectación a terceros, suspender reservas o resolver conforme al apartado 27.
9.6. Los registros de Bsport constituyen la referencia operativa, sin perjuicio de corregir errores acreditados con comunicaciones oficiales y evidencias objetivas.
9.2. Los créditos son personales, no acumulables, no cedibles, no revendibles, no canjeables por dinero y no reembolsables, salvo error imputable a HB o acuerdo escrito. Caducan al finalizar el periodo.
9.3. Una reserva 1:2 consume un crédito y una autorización 1:2 del periodo. Las autorizaciones 1:2 no son horas adicionales, no se acumulan y no pueden utilizarse con más de dos clientes.
9.4. La reserva no concede entrada anticipada ni permanencia posterior. Al minuto 60 la zona debe estar despejada. Dos créditos consecutivos permiten exactamente 120 minutos únicamente cuando las dos reservas estén confirmadas y exista disponibilidad. Una prolongación requiere reserva y crédito válidos antes de comenzar; no puede improvisarse ni regularizarse después como derecho adquirido.
9.5. Superar el final confirmado no transforma la sesión en 65 o 70 minutos ni queda autorizado por un cobro posterior. HB registrará el exceso como incidencia; podrá interrumpir la actividad y, ante reiteración o afectación a terceros, suspender reservas o resolver conforme al apartado 27.
9.6. Los registros de Bsport constituyen la referencia operativa, sin perjuicio de corregir errores acreditados con comunicaciones oficiales y evidencias objetivas.
10. Reserva ordinaria, disponibilidad y cancelación
10.1. Las reservas ordinarias podrán realizarse hasta dos horas antes del inicio, si existe disponibilidad. La antelación máxima es de 7 días para Access, 14 para Pro y 21 para Elite.
10.2. Ningún plan garantiza franja punta, horario fijo, número mínimo de reservas semanales ni preferencia sobre otras reservas válidas. Está prohibido bloquear horas sin cliente confirmado o realizar reservas especulativas.
10.3. La cancelación sin consumo exige al menos 12 horas de antelación en horario valle y 24 horas en horario punta. Una reserva creada dentro de la correspondiente ventana de cancelación es firme desde su confirmación.
10.4. La cancelación tardía, ausencia, llegada que impida el servicio, cliente no admisible, documentación insuficiente o error imputable al Coach consume el crédito y, cuando proceda, la autorización 1:2.
10.5. Si un error técnico crea doble reserva o imposibilita el uso, HB procurará reubicarla o restituirá el crédito afectado. Un error visible de la plataforma no concede derecho a una plaza materialmente inexistente.
10.2. Ningún plan garantiza franja punta, horario fijo, número mínimo de reservas semanales ni preferencia sobre otras reservas válidas. Está prohibido bloquear horas sin cliente confirmado o realizar reservas especulativas.
10.3. La cancelación sin consumo exige al menos 12 horas de antelación en horario valle y 24 horas en horario punta. Una reserva creada dentro de la correspondiente ventana de cancelación es firme desde su confirmación.
10.4. La cancelación tardía, ausencia, llegada que impida el servicio, cliente no admisible, documentación insuficiente o error imputable al Coach consume el crédito y, cuando proceda, la autorización 1:2.
10.5. Si un error técnico crea doble reserva o imposibilita el uso, HB procurará reubicarla o restituirá el crédito afectado. Un error visible de la plataforma no concede derecho a una plaza materialmente inexistente.
11. Horarios ordinarios y clasificación
11.1. Horario valle: lunes a viernes de 07:00 a 16:00 y sábados de 12:00 a 14:00. Horario punta: lunes a viernes de 16:00 a 22:00, siendo la última franja de 21:00 a 22:00, y sábados de 09:00 a 12:00.
11.2. Los sábados Coach Membership opera de 09:00 a 14:00. La última reserva comienza a las 13:00 y termina a las 14:00. Desde las 14:00 no puede permanecer ningún Coach ni cliente por causa de la membresía. Domingos y festivos quedan excluidos del servicio.
11.3. Los horarios son ventanas generales de reserva y no otorgan derecho adquirido. HB podrá ajustarlos por demanda, seguridad, obras, mantenimiento, normativa, eventos o necesidades organizativas, comunicándolo con antelación razonable cuando sea posible.
11.2. Los sábados Coach Membership opera de 09:00 a 14:00. La última reserva comienza a las 13:00 y termina a las 14:00. Desde las 14:00 no puede permanecer ningún Coach ni cliente por causa de la membresía. Domingos y festivos quedan excluidos del servicio.
11.3. Los horarios son ventanas generales de reserva y no otorgan derecho adquirido. HB podrá ajustarlos por demanda, seguridad, obras, mantenimiento, normativa, eventos o necesidades organizativas, comunicándolo con antelación razonable cuando sea posible.
12. Domingos y festivos excluidos
12.1. Los domingos y festivos no forman parte de Coach Membership y no están disponibles para reservas ordinarias ni extraordinarias.
12.2. No existe derecho a solicitar apertura manual, adquirir acceso especial, utilizar créditos o aplicar el Bono Coach 3H en domingos o festivos.
12.3. Cualquier curso, evento, alquiler, servicio o actividad que HB organice en domingo o festivo tendrá naturaleza independiente, precio y condiciones propios, y no generará derechos derivados de Coach Membership.
12.4. La publicación o celebración de una actividad independiente en domingo o festivo no implica disponibilidad del centro para el Coach, sus profesionales autorizados o sus clientes.
12.2. No existe derecho a solicitar apertura manual, adquirir acceso especial, utilizar créditos o aplicar el Bono Coach 3H en domingos o festivos.
12.3. Cualquier curso, evento, alquiler, servicio o actividad que HB organice en domingo o festivo tendrá naturaleza independiente, precio y condiciones propios, y no generará derechos derivados de Coach Membership.
12.4. La publicación o celebración de una actividad independiente en domingo o festivo no implica disponibilidad del centro para el Coach, sus profesionales autorizados o sus clientes.
13. Bono adicional
13.1. El Coach con membresía activa podrá adquirir, cuando esté disponible, un máximo de un bono por periodo: tres horas 1:1 por 60,00 euros más IVA.
13.2. El bono caduca en la siguiente renovación, no se acumula, cede, revende ni reembolsa, no habilita 1:2 ni domingos o festivos, y no garantiza disponibilidad.
13.3. Las horas del bono quedan sujetas a las mismas reglas de reserva, cancelación, acceso, seguridad y consumo que el plan.
13.2. El bono caduca en la siguiente renovación, no se acumula, cede, revende ni reembolsa, no habilita 1:2 ni domingos o festivos, y no garantiza disponibilidad.
13.3. Las horas del bono quedan sujetas a las mismas reglas de reserva, cancelación, acceso, seguridad y consumo que el plan.
14. Modalidad 1:1 y 1:2
14.1. Access permite hasta cuatro reservas 1:2 por periodo —tres valle y una punta—; Pro hasta ocho —cinco valle y tres punta—; y Elite hasta doce —siete valle y cinco punta—. No se permite 1:3 ni la compra de cupos 1:2 adicionales. Una mayor necesidad recurrente exige cambio de plan para el ciclo siguiente.
14.2. En 1:2, ambos clientes comparten una única tarima o zona principal, alternan el uso y permanecen bajo supervisión efectiva. No realizarán levantamientos simultáneos cuando reduzcan la capacidad de control o creen riesgo.
14.3. Está prohibido introducir más clientes, dividir una hora entre grupos, prestar servicios colectivos o declarar falsamente la modalidad. HB podrá detener la actividad, consumir los recursos correspondientes, bloquear reservas y resolver por reincidencia o gravedad.
14.4. Las autorizaciones 1:2 limitan reservas, no el número acumulado de personas atendidas durante el periodo más allá de lo que resulte de su uso legítimo.
14.5. En el lanzamiento habrá un máximo de cuatro plazas Coach simultáneas. Los sábados de 09:00 a 12:00 se limitan inicialmente a dos plazas Coach simultáneas para proteger el servicio de socios HB; de 12:00 a 14:00 podrán habilitarse hasta cuatro, según aforo y recursos. Se mantienen un máximo de dos sesiones 1:2 simultáneas y seis clientes externos simultáneos en punta. Las sesiones HB no podrán desplazarse ni superar seis atletas por sesión por causa de Coach Membership.
14.2. En 1:2, ambos clientes comparten una única tarima o zona principal, alternan el uso y permanecen bajo supervisión efectiva. No realizarán levantamientos simultáneos cuando reduzcan la capacidad de control o creen riesgo.
14.3. Está prohibido introducir más clientes, dividir una hora entre grupos, prestar servicios colectivos o declarar falsamente la modalidad. HB podrá detener la actividad, consumir los recursos correspondientes, bloquear reservas y resolver por reincidencia o gravedad.
14.4. Las autorizaciones 1:2 limitan reservas, no el número acumulado de personas atendidas durante el periodo más allá de lo que resulte de su uso legítimo.
14.5. En el lanzamiento habrá un máximo de cuatro plazas Coach simultáneas. Los sábados de 09:00 a 12:00 se limitan inicialmente a dos plazas Coach simultáneas para proteger el servicio de socios HB; de 12:00 a 14:00 podrán habilitarse hasta cuatro, según aforo y recursos. Se mantienen un máximo de dos sesiones 1:2 simultáneas y seis clientes externos simultáneos en punta. Las sesiones HB no podrán desplazarse ni superar seis atletas por sesión por causa de Coach Membership.
15. Acceso y responsabilidad sobre clientes
15.1. El cliente accederá exclusivamente acompañado por su Coach y durante una reserva válida. No obtiene membresía HB, cuenta Bsport, acceso autónomo ni derecho a permanecer antes o después de la cita.
15.2. Antes del primer acceso, el Coach garantizará que cada cliente haya aceptado de forma trazable las Condiciones de acceso de los clientes del Coach, incluidas sus normas de seguridad y privacidad. El Coach verificará identidad, edad y aptitud dentro de su competencia.
15.3. El Coach acompañará al cliente desde la entrada hasta la salida, supervisará la actividad y responderá contractualmente de sus actos y del cumplimiento de las normas, sin excluir la responsabilidad imperativa que corresponda a HB como gestor de las instalaciones.
15.4. No se admitirán menores hasta que HB apruebe expresamente un protocolo específico y se formalicen autorización de representantes legales, supervisión, privacidad e imagen separada.
15.2. Antes del primer acceso, el Coach garantizará que cada cliente haya aceptado de forma trazable las Condiciones de acceso de los clientes del Coach, incluidas sus normas de seguridad y privacidad. El Coach verificará identidad, edad y aptitud dentro de su competencia.
15.3. El Coach acompañará al cliente desde la entrada hasta la salida, supervisará la actividad y responderá contractualmente de sus actos y del cumplimiento de las normas, sin excluir la responsabilidad imperativa que corresponda a HB como gestor de las instalaciones.
15.4. No se admitirán menores hasta que HB apruebe expresamente un protocolo específico y se formalicen autorización de representantes legales, supervisión, privacidad e imagen separada.
16. Espacio, material, orden y daños
16.1. Cada reserva da derecho a una tarima o zona principal asignada para un cliente o dos en modalidad autorizada. El resto del material es compartido y no puede bloquearse. HB podrá reasignar zonas por seguridad y operación.
16.2. Solo se utilizará material adecuado a la actividad y conforme a sus instrucciones. Quedan prohibidas alteraciones, reparaciones, traslado fuera de zonas autorizadas, almacenamiento y uso de material defectuoso.
16.3. Dentro de los 60 minutos exactos reservados, el Coach descargará barras y máquinas, devolverá material, limpiará la zona y dejará libre la plaza. En la franja sabatina 13:00-14:00, actividad, recogida y salida deben haber terminado a las 14:00, sin prórroga.
16.4. El Coach comunicará inmediatamente daños y responderá de los causados por dolo, culpa, negligencia, uso indebido o incumplimiento propio, de sus profesionales o clientes, previa acreditación del daño y sin perjuicio de seguros aplicables.
16.2. Solo se utilizará material adecuado a la actividad y conforme a sus instrucciones. Quedan prohibidas alteraciones, reparaciones, traslado fuera de zonas autorizadas, almacenamiento y uso de material defectuoso.
16.3. Dentro de los 60 minutos exactos reservados, el Coach descargará barras y máquinas, devolverá material, limpiará la zona y dejará libre la plaza. En la franja sabatina 13:00-14:00, actividad, recogida y salida deben haber terminado a las 14:00, sin prórroga.
16.4. El Coach comunicará inmediatamente daños y responderá de los causados por dolo, culpa, negligencia, uso indebido o incumplimiento propio, de sus profesionales o clientes, previa acreditación del daño y sin perjuicio de seguros aplicables.
17. Seguridad, CAE, emergencias e incidentes
17.1. El Coach cumplirá el anexo CAE, la información preventiva específica, rutas de evacuación, aforos, perímetros de caída, instrucciones de emergencia y órdenes inmediatas dirigidas a neutralizar riesgos.
17.2. Antes del inicio y cuando cambien los riesgos, intercambiará la información preventiva aplicable. Si tiene trabajadores o concurren circunstancias legalmente relevantes, aportará la documentación adicional que corresponda a su estructura y actividad.
17.3. Accidentes, lesiones, amenazas, acoso, conflictos, daños, material defectuoso y cuasi accidentes se comunicarán sin demora. El Coach colaborará en primeros auxilios, parte, preservación de evidencias y avisos a emergencias, aseguradoras o autoridades.
17.4. HB puede detener una actividad o evacuar zonas ante riesgo, emergencia o incumplimiento preventivo. Esta actuación es cautelar y de seguridad, no una sanción laboral.
17.2. Antes del inicio y cuando cambien los riesgos, intercambiará la información preventiva aplicable. Si tiene trabajadores o concurren circunstancias legalmente relevantes, aportará la documentación adicional que corresponda a su estructura y actividad.
17.3. Accidentes, lesiones, amenazas, acoso, conflictos, daños, material defectuoso y cuasi accidentes se comunicarán sin demora. El Coach colaborará en primeros auxilios, parte, preservación de evidencias y avisos a emergencias, aseguradoras o autoridades.
17.4. HB puede detener una actividad o evacuar zonas ante riesgo, emergencia o incumplimiento preventivo. Esta actuación es cautelar y de seguridad, no una sanción laboral.
18. Actividades excluidas y actividad sanitaria
18.1. Quedan prohibidas actividades ilegales, peligrosas, incompatibles con la licencia del centro, no cubiertas por titulación o seguro, sesiones colectivas, cursos, eventos, venta de productos o servicios de terceros y publicidad física sin autorización escrita.
18.2. Se prohíbe toda actividad asistencial, clínica, diagnóstica o terapéutica sanitaria, incluida fisioterapia clínica, salvo autorización previa, específica y escrita de HB y acreditación de autorización sanitaria, compatibilidad del local, historia clínica, privacidad, higiene, residuos y seguro.
18.3. La admisión como profesional deportivo o fisioterapeuta no equivale a autorizar actividad sanitaria. HB podrá limitar por escrito las actividades concretas admitidas.
18.2. Se prohíbe toda actividad asistencial, clínica, diagnóstica o terapéutica sanitaria, incluida fisioterapia clínica, salvo autorización previa, específica y escrita de HB y acreditación de autorización sanitaria, compatibilidad del local, historia clínica, privacidad, higiene, residuos y seguro.
18.3. La admisión como profesional deportivo o fisioterapeuta no equivale a autorizar actividad sanitaria. HB podrá limitar por escrito las actividades concretas admitidas.
19. Bsport y seguridad de la cuenta
19.1. Solo el Coach titular tendrá cuenta Bsport. Sus clientes no tendrán cuenta, credenciales, perfil o reserva y el Coach no introducirá datos identificativos o de salud de clientes en campos de Bsport. Las reservas constarán a nombre del Coach.
19.2. El Coach custodiará credenciales, utilizará las medidas de seguridad disponibles y notificará inmediatamente pérdida, acceso indebido o incidencia. HB podrá restablecer o bloquear la cuenta preventivamente.
19.3. Está prohibido consultar, fotografiar, copiar, exportar, anotar, inferir, cruzar, comunicar o utilizar datos, agendas, identidades, hábitos o reservas ajenas visibles por error. La mera visibilidad técnica no autoriza el tratamiento.
19.4. El uso de información ajena para contactar, captar, perfilar o competir constituye incumplimiento esencial. Al finalizar, el Coach cesará el acceso y eliminará copias ilícitas, sin perjuicio de conservación legal propia.
19.2. El Coach custodiará credenciales, utilizará las medidas de seguridad disponibles y notificará inmediatamente pérdida, acceso indebido o incidencia. HB podrá restablecer o bloquear la cuenta preventivamente.
19.3. Está prohibido consultar, fotografiar, copiar, exportar, anotar, inferir, cruzar, comunicar o utilizar datos, agendas, identidades, hábitos o reservas ajenas visibles por error. La mera visibilidad técnica no autoriza el tratamiento.
19.4. El uso de información ajena para contactar, captar, perfilar o competir constituye incumplimiento esencial. Al finalizar, el Coach cesará el acceso y eliminará copias ilícitas, sin perjuicio de conservación legal propia.
20. Protección de datos y delimitación de tratamientos
20.1. HB tratará los datos del Coach y los datos mínimos de acceso, seguridad e incidencias conforme a su política de privacidad. El Coach será responsable de los datos de sus clientes relativos a contratación, pagos, programación, evolución, salud o comunicaciones profesionales.
20.2. Cada parte determinará sus propias finalidades y medios y cumplirá información, base jurídica, seguridad, conservación, derechos y brechas. La denominación contractual no prevalece sobre las funciones reales; si surge un tratamiento por cuenta de otra parte, deberá formalizarse antes el acuerdo correspondiente.
20.3. El Coach no comunicará a HB datos de salud, historia clínica o información no necesaria. Solo facilitará datos mínimos cuando exista obligación legal, emergencia, investigación de incidente o formulario específico con base válida.
20.4. Las solicitudes de derechos o brechas que afecten a la otra parte se trasladarán sin demora por el canal de privacidad. Ninguna parte responderá en nombre de la otra sin autorización o deber legal.
20.2. Cada parte determinará sus propias finalidades y medios y cumplirá información, base jurídica, seguridad, conservación, derechos y brechas. La denominación contractual no prevalece sobre las funciones reales; si surge un tratamiento por cuenta de otra parte, deberá formalizarse antes el acuerdo correspondiente.
20.3. El Coach no comunicará a HB datos de salud, historia clínica o información no necesaria. Solo facilitará datos mínimos cuando exista obligación legal, emergencia, investigación de incidente o formulario específico con base válida.
20.4. Las solicitudes de derechos o brechas que afecten a la otra parte se trasladarán sin demora por el canal de privacidad. Ninguna parte responderá en nombre de la otra sin autorización o deber legal.
21. Marca, imagen, grabaciones y comunicación
21.1. La membresía no concede licencia sobre marcas, logotipos, nombres, diseño, metodología, programaciones, cursos, manuales, fotografías, vídeos, instalaciones como escenario comercial, dominios, redes, bases de datos o contenidos de HB.
21.2. Todo uso promocional requiere autorización previa, escrita, específica, limitada y revocable. Se prohíbe aparentar empleo, partnership, afiliación, sede propia o respaldo oficial, así como registrar perfiles, dominios, anuncios o ubicaciones con signos de HB.
21.3. No se grabarán terceros identificables, conversaciones, pantallas, documentos, reservas o zonas restringidas sin base y autorizaciones. Trípodes, cámaras y móviles no invadirán zonas de caída, circulación o evacuación. El consentimiento de imagen será separado y revocable en los términos legales.
21.4. Al terminar, cesará todo uso autorizado salvo pacto escrito. HB podrá exigir retirada o rectificación de contenido ilícito, engañoso, inseguro o contrario a las autorizaciones concedidas.
21.2. Todo uso promocional requiere autorización previa, escrita, específica, limitada y revocable. Se prohíbe aparentar empleo, partnership, afiliación, sede propia o respaldo oficial, así como registrar perfiles, dominios, anuncios o ubicaciones con signos de HB.
21.3. No se grabarán terceros identificables, conversaciones, pantallas, documentos, reservas o zonas restringidas sin base y autorizaciones. Trípodes, cámaras y móviles no invadirán zonas de caída, circulación o evacuación. El consentimiento de imagen será separado y revocable en los términos legales.
21.4. Al terminar, cesará todo uso autorizado salvo pacto escrito. HB podrá exigir retirada o rectificación de contenido ilícito, engañoso, inseguro o contrario a las autorizaciones concedidas.
22. Propiedad intelectual, metodología y confidencialidad
22.1. La titularidad de los materiales preexistentes permanece en su autor. El acceso no transmite derechos sobre marcas, metodología, programaciones, cursos, manuales, formaciones, procedimientos, software, fotografías, vídeos, documentos, contenido digital o know-how de HB, del Coach o de terceros.
22.2. El Coach no copiará, adaptará, impartirá, publicará, venderá, incorporará a cursos o negocios, creará obras derivadas ni explotará fuera del contrato la metodología, programación, manuales, procesos, documentos, grabaciones o know-how confidencial de HB. HB respetará del mismo modo los materiales, precios, programas, datos y secretos empresariales legítimos del Coach.
22.3. Son confidenciales los datos personales y comerciales, clientes, agendas, reservas, accesos, precios internos no públicos, estrategia, aforos, incidencias, seguridad, información económica, procedimientos, manuales, metodología y toda información identificada o razonablemente reservada.
22.4. La información solo se usará para ejecutar el contrato, se custodiará y no se copiará, revelará ni explotará. Al finalizar se devolverán o eliminarán copias y credenciales, salvo conservación legal acreditada. La obligación subsiste mientras la información conserve carácter confidencial.
22.5. Quedan excluidos los datos públicos sin infracción, conocidos legítimamente antes, recibidos lícitamente de terceros o desarrollados de modo independiente. Se permiten revelaciones obligatorias a autoridades, para defensa jurídica o por canales protegidos de denuncia, limitadas a lo estrictamente necesario.
22.6. Si contrata una entidad, esta garantizará el cumplimiento por representantes, trabajadores y profesionales autorizados y responderá contractualmente de sus incumplimientos frente a HB, sin excluir la responsabilidad individual aplicable.
22.7. La terminación o no renovación no concede autorización para conservar accesos, presentarse como vinculado a HB ni utilizar su metodología o información confidencial.
22.2. El Coach no copiará, adaptará, impartirá, publicará, venderá, incorporará a cursos o negocios, creará obras derivadas ni explotará fuera del contrato la metodología, programación, manuales, procesos, documentos, grabaciones o know-how confidencial de HB. HB respetará del mismo modo los materiales, precios, programas, datos y secretos empresariales legítimos del Coach.
22.3. Son confidenciales los datos personales y comerciales, clientes, agendas, reservas, accesos, precios internos no públicos, estrategia, aforos, incidencias, seguridad, información económica, procedimientos, manuales, metodología y toda información identificada o razonablemente reservada.
22.4. La información solo se usará para ejecutar el contrato, se custodiará y no se copiará, revelará ni explotará. Al finalizar se devolverán o eliminarán copias y credenciales, salvo conservación legal acreditada. La obligación subsiste mientras la información conserve carácter confidencial.
22.5. Quedan excluidos los datos públicos sin infracción, conocidos legítimamente antes, recibidos lícitamente de terceros o desarrollados de modo independiente. Se permiten revelaciones obligatorias a autoridades, para defensa jurídica o por canales protegidos de denuncia, limitadas a lo estrictamente necesario.
22.6. Si contrata una entidad, esta garantizará el cumplimiento por representantes, trabajadores y profesionales autorizados y responderá contractualmente de sus incumplimientos frente a HB, sin excluir la responsabilidad individual aplicable.
22.7. La terminación o no renovación no concede autorización para conservar accesos, presentarse como vinculado a HB ni utilizar su metodología o información confidencial.
23. Relaciones comerciales y captación desleal
23.1. Cliente protegido. Es la persona vinculada a un Coach mediante las Condiciones de acceso de los clientes del Coach firmadas, una reserva o acceso documentado, o cualquier otra evidencia fiable de relación profesional real. Si también es socio de HB, conserva una relación independiente con HB: el Coach no adquiere exclusividad sobre su membresía y HB no adquiere derecho a desviar su entrenamiento personal.
23.2. Prohibición del Coach. No podrá abordar ni enviar propuestas de trabajo, precios, pruebas, descuentos o mensajes comerciales a clientes protegidos de otro Coach cuando el contacto o conocimiento proceda de HB. La prohibición comprende trato presencial, WhatsApp, correo, teléfono, redes, mensajes directos, uso de terceros, datos, horarios, reservas u observaciones, así como presión, engaño, denigración o pedir que se oculte el acercamiento.
23.3. Compromiso de HB. HB no captará, inducirá, presionará, desviará ni asignará activamente clientes protegidos del Coach a HB o a otro profesional. Puede realizar publicidad general no dirigida y gestionar su relación propia con los socios HB, sin utilizar información de la relación personal del Coach para competir deslealmente.
23.4. Elección del cliente. El cliente puede elegir libremente. Una petición espontánea de cambio se comunicará por escrito a Dirección HB. Hasta su revisión, el profesional receptor y HB se abstendrán de realizar propuestas, cobros o reservas destinadas al cambio.
23.5. Dirección documentará la espontaneidad, podrá solicitar una declaración del cliente y valorará individualmente seguridad, accesos, posibles conflictos, capacidad y cumplimiento. La decisión no dependerá de que la membresía sea Access, Pro o Elite; el plan solo limita créditos, cupos y disponibilidad. No existe derecho automático a ser aceptado por otro Coach ni garantía de horario.
23.6. El Coach anterior no tiene derecho de veto. HB solo le comunicará, cuando sea necesario, la información mínima para gestionar accesos o un conflicto, sin revelar motivos de salud, personales o sensibles que el cliente no deba comunicar.
23.7. La prohibición de captación activa se mantiene durante seis meses desde el último acceso documentado del cliente protegido o desde la terminación de la membresía. No impide una elección espontánea, libre y documentada tramitada conforme a este apartado.
23.8. Constituye incumplimiento esencial intentar captar, ocultar el acercamiento, utilizar información ajena o eludir el procedimiento. HB puede suspender cautelarmente acceso y reservas, conservar evidencias, oír a las partes cuando proceda y resolver mediante decisión motivada. No existe multa automática; podrán reclamarse daños acreditados.
23.9. Las reglas anteriores protegen de forma recíproca a HB, a cada Coach y a sus clientes, sin apropiarse de la libertad de elección de ninguna persona ni impedir competencia legítima basada en información propia y medios externos a HB.
23.2. Prohibición del Coach. No podrá abordar ni enviar propuestas de trabajo, precios, pruebas, descuentos o mensajes comerciales a clientes protegidos de otro Coach cuando el contacto o conocimiento proceda de HB. La prohibición comprende trato presencial, WhatsApp, correo, teléfono, redes, mensajes directos, uso de terceros, datos, horarios, reservas u observaciones, así como presión, engaño, denigración o pedir que se oculte el acercamiento.
23.3. Compromiso de HB. HB no captará, inducirá, presionará, desviará ni asignará activamente clientes protegidos del Coach a HB o a otro profesional. Puede realizar publicidad general no dirigida y gestionar su relación propia con los socios HB, sin utilizar información de la relación personal del Coach para competir deslealmente.
23.4. Elección del cliente. El cliente puede elegir libremente. Una petición espontánea de cambio se comunicará por escrito a Dirección HB. Hasta su revisión, el profesional receptor y HB se abstendrán de realizar propuestas, cobros o reservas destinadas al cambio.
23.5. Dirección documentará la espontaneidad, podrá solicitar una declaración del cliente y valorará individualmente seguridad, accesos, posibles conflictos, capacidad y cumplimiento. La decisión no dependerá de que la membresía sea Access, Pro o Elite; el plan solo limita créditos, cupos y disponibilidad. No existe derecho automático a ser aceptado por otro Coach ni garantía de horario.
23.6. El Coach anterior no tiene derecho de veto. HB solo le comunicará, cuando sea necesario, la información mínima para gestionar accesos o un conflicto, sin revelar motivos de salud, personales o sensibles que el cliente no deba comunicar.
23.7. La prohibición de captación activa se mantiene durante seis meses desde el último acceso documentado del cliente protegido o desde la terminación de la membresía. No impide una elección espontánea, libre y documentada tramitada conforme a este apartado.
23.8. Constituye incumplimiento esencial intentar captar, ocultar el acercamiento, utilizar información ajena o eludir el procedimiento. HB puede suspender cautelarmente acceso y reservas, conservar evidencias, oír a las partes cuando proceda y resolver mediante decisión motivada. No existe multa automática; podrán reclamarse daños acreditados.
23.9. Las reglas anteriores protegen de forma recíproca a HB, a cada Coach y a sus clientes, sin apropiarse de la libertad de elección de ninguna persona ni impedir competencia legítima basada en información propia y medios externos a HB.
24. Pago, impago y costes de devolución
24.1. El Coach autoriza el cargo recurrente. Un cobro rechazado o vencido permite bloquear inmediatamente nuevas reservas y accesos hasta el pago íntegro, sin que el bloqueo cancele la membresía ni extinga la deuda.
24.2. HB podrá reclamar costes bancarios o externos de devolución efectivamente soportados y debidamente acreditados cuando legalmente proceda; no se aplicarán penalizaciones desproporcionadas.
24.3. Si el impago no se regulariza dentro de cinco días naturales desde el aviso, HB podrá resolver el contrato, cancelar reservas futuras y reclamar importes vencidos. La tolerancia puntual no crea precedente ni renuncia.
24.4. El Coach mantendrá actualizados datos fiscales y medio de pago. Los errores de facturación se comunicarán sin demora para su rectificación.
24.2. HB podrá reclamar costes bancarios o externos de devolución efectivamente soportados y debidamente acreditados cuando legalmente proceda; no se aplicarán penalizaciones desproporcionadas.
24.3. Si el impago no se regulariza dentro de cinco días naturales desde el aviso, HB podrá resolver el contrato, cancelar reservas futuras y reclamar importes vencidos. La tolerancia puntual no crea precedente ni renuncia.
24.4. El Coach mantendrá actualizados datos fiscales y medio de pago. Los errores de facturación se comunicarán sin demora para su rectificación.
25. Cierres, mantenimiento, fuerza mayor y compensación
25.1. HB podrá cerrar o limitar áreas por vacaciones programadas, mantenimiento, obras, averías, eventos, requerimientos legales, emergencia o fuerza mayor. Comunicará los cierres programados con antelación razonable.
25.2. Las interrupciones puntuales o cierres anunciados que permitan un uso razonable del servicio no generan automáticamente prorrateo. HB procurará reubicación o ajustes operativos cuando sea posible.
25.3. Si una causa imputable a HB impide de forma sustancial y prolongada utilizar el servicio, HB ofrecerá proporcionalmente restitución de créditos, extensión, saldo o devolución del periodo afectado. No se compensan pérdidas de clientela, lucro cesante o daños indirectos salvo responsabilidad legalmente exigible.
25.4. Si la imposibilidad deriva de fuerza mayor o autoridad, las partes aplicarán una solución proporcionada atendiendo a duración, prestaciones disponibles y normativa imperativa.
25.2. Las interrupciones puntuales o cierres anunciados que permitan un uso razonable del servicio no generan automáticamente prorrateo. HB procurará reubicación o ajustes operativos cuando sea posible.
25.3. Si una causa imputable a HB impide de forma sustancial y prolongada utilizar el servicio, HB ofrecerá proporcionalmente restitución de créditos, extensión, saldo o devolución del periodo afectado. No se compensan pérdidas de clientela, lucro cesante o daños indirectos salvo responsabilidad legalmente exigible.
25.4. Si la imposibilidad deriva de fuerza mayor o autoridad, las partes aplicarán una solución proporcionada atendiendo a duración, prestaciones disponibles y normativa imperativa.
26. Suspensión cautelar
26.1. HB podrá suspender reservas, cuenta o acceso ante impago, documentación vencida, riesgo, exceso de aforo, investigación de incidente, uso indebido de datos, cesión de cuenta o incumplimiento potencialmente grave.
26.2. La medida será proporcionada, limitada al tiempo necesario y comunicada cuando no perjudique la investigación o seguridad. El Coach podrá aportar alegaciones y documentación.
26.3. Si se confirma causa imputable al Coach, la suspensión no genera devolución. Si resulta infundada y produjo imposibilidad efectiva de uso, HB restituirá los créditos o compensará proporcionalmente.
26.2. La medida será proporcionada, limitada al tiempo necesario y comunicada cuando no perjudique la investigación o seguridad. El Coach podrá aportar alegaciones y documentación.
26.3. Si se confirma causa imputable al Coach, la suspensión no genera devolución. Si resulta infundada y produjo imposibilidad efectiva de uso, HB restituirá los créditos o compensará proporcionalmente.
27. Baja, resolución y efectos
27.1. La baja, upgrade o downgrade se solicitará desde el correo identificado en el expediente del Coach y se enviará a hola@halterofiliabarcelona.com no más tarde de las 23:59, hora oficial de Barcelona, del día que se encuentre diez días naturales antes de la renovación individual. Por ejemplo, si la renovación es el día 15, el plazo ordinario termina el día 5 a las 23:59. Se considera recibida cuando la petición entra en el sistema de correo de HB. HB enviará acuse de recibo e indicará la fecha efectiva. La baja completa y presentada dentro de plazo será ejecutada sin quedar sometida a una aprobación discrecional; el cambio de plan sí requiere confirmación escrita de HB y queda sujeto a disponibilidad, documentación vigente y compatibilidad operativa.
27.2. Bsport solo será canal contractual válido cuando HB haya habilitado expresamente un procedimiento autenticado que registre identidad, fecha y hora, petición, renovación afectada y acuse archivable. Mientras no exista esa habilitación, no producen efectos las comunicaciones verbales, WhatsApp, redes sociales, teléfonos personales, campos libres o mensajes no confirmados de Bsport, la eliminación de reservas, la retirada o bloqueo del medio de pago, la devolución de un cargo, la inactividad o la desinstalación de la aplicación. Una petición fuera de plazo o por canal no válido no impide la renovación inmediata ni el devengo íntegro de su cuota; se aplicará a la renovación posterior, salvo aceptación excepcional y escrita de HB. Los créditos pendientes caducan al finalizar el último periodo y no se reembolsan, salvo obligación legal o error imputable a HB.
27.3. Cualquiera de las partes podrá resolver por incumplimiento esencial. Cuando sea subsanable, se concederá un plazo razonable; no será necesario ante riesgo grave, fraude, cesión, violencia, acoso, actividad ilegal, falsedad documental, uso ilícito de datos, marca o confidencialidad, o impago persistente.
27.4. Si HB resuelve sin incumplimiento del Coach y sin causa de fuerza mayor, devolverá la parte proporcional del periodo no utilizable o dará solución equivalente. Tras la terminación cesan accesos, reservas, uso de marca y presentación vinculada; subsisten pagos, responsabilidad, datos, confidencialidad, propiedad intelectual y reclamaciones.
28. Modificación de condiciones
28.1. HB podrá actualizar estas condiciones por cambios legales, fiscales, tecnológicos, de seguridad, plataforma u organización. Comunicará la nueva versión y fecha de efecto con antelación razonable.
28.2. Las modificaciones esenciales de precio, horas o estructura del plan se aplicarán a partir de una renovación posterior a la comunicación. Si perjudican sustancialmente al Coach, podrá solicitar baja antes de su entrada en vigor sin penalización, abonando lo ya devengado.
28.3. Las instrucciones urgentes de seguridad podrán aplicarse inmediatamente. Ninguna comunicación operativa altera retroactivamente créditos ya consumidos o derechos imperativos.
28.2. Las modificaciones esenciales de precio, horas o estructura del plan se aplicarán a partir de una renovación posterior a la comunicación. Si perjudican sustancialmente al Coach, podrá solicitar baja antes de su entrada en vigor sin penalización, abonando lo ya devengado.
28.3. Las instrucciones urgentes de seguridad podrán aplicarse inmediatamente. Ninguna comunicación operativa altera retroactivamente créditos ya consumidos o derechos imperativos.
29. Comunicaciones, prueba y contratación electrónica
29.1. Son canales oficiales Bsport y hola@halterofiliabarcelona.com, sin perjuicio de otros que HB identifique por escrito. El Coach mantendrá actualizados email, teléfono, dirección fiscal y datos de representación.
29.2. Las aceptaciones electrónicas, registros de Bsport, facturas, correos, partes y controles de acceso podrán utilizarse como evidencia conforme a la legislación aplicable. El Coach conservará copia del expediente aceptado.
29.3. Una notificación se entiende recibida cuando se entrega en el canal designado, salvo error acreditado. La falta de lectura imputable al destinatario no invalida una comunicación correctamente remitida.
29.2. Las aceptaciones electrónicas, registros de Bsport, facturas, correos, partes y controles de acceso podrán utilizarse como evidencia conforme a la legislación aplicable. El Coach conservará copia del expediente aceptado.
29.3. Una notificación se entiende recibida cuando se entrega en el canal designado, salvo error acreditado. La falta de lectura imputable al destinatario no invalida una comunicación correctamente remitida.
30. Responsabilidad y límites legales
30.1. Cada parte responde de sus obligaciones, actos y personal. El Coach responde de la prestación profesional a sus clientes, programación, aptitud, supervisión, cobro y fiscalidad. HB responde de sus obligaciones como titular y gestor del centro.
30.2. Ninguna cláusula excluye responsabilidad por dolo, culpa grave, daños personales imputables, protección de datos, seguridad u otras responsabilidades indisponibles. No existe renuncia general del Coach o cliente a derechos legalmente reconocidos.
30.3. Salvo norma imperativa, HB no responde de resultados deportivos, pérdida de ingresos, cancelaciones de clientes, objetos personales o daños derivados de actuación del Coach, cliente, terceros o uso contrario a instrucciones.
30.4. El perjudicado deberá mitigar razonablemente el daño y comunicarlo con evidencias. Las partes cooperarán para determinar causa, seguro y medidas correctoras.
30.2. Ninguna cláusula excluye responsabilidad por dolo, culpa grave, daños personales imputables, protección de datos, seguridad u otras responsabilidades indisponibles. No existe renuncia general del Coach o cliente a derechos legalmente reconocidos.
30.3. Salvo norma imperativa, HB no responde de resultados deportivos, pérdida de ingresos, cancelaciones de clientes, objetos personales o daños derivados de actuación del Coach, cliente, terceros o uso contrario a instrucciones.
30.4. El perjudicado deberá mitigar razonablemente el daño y comunicarlo con evidencias. Las partes cooperarán para determinar causa, seguro y medidas correctoras.
31. Cumplimiento, conducta y reputación
31.1. Se exige trato respetuoso y no discriminatorio. Quedan prohibidos violencia, amenazas, acoso, conducta sexual inapropiada, sustancias ilícitas, dopaje administrado o facilitado, fraude y acciones que comprometan la seguridad o derechos de terceros.
31.2. La protección reputacional no permite censurar críticas legítimas o comunicaciones a autoridades. Sí permite actuar frente a suplantación, información falsa, revelación confidencial, uso no autorizado de marca o conductas ilícitas acreditadas.
31.3. El Coach cumplirá normativa profesional, fiscal, laboral, de Seguridad Social, prevención, protección de datos, propiedad intelectual, publicidad y defensa de clientes o consumidores que le resulte aplicable.
31.2. La protección reputacional no permite censurar críticas legítimas o comunicaciones a autoridades. Sí permite actuar frente a suplantación, información falsa, revelación confidencial, uso no autorizado de marca o conductas ilícitas acreditadas.
31.3. El Coach cumplirá normativa profesional, fiscal, laboral, de Seguridad Social, prevención, protección de datos, propiedad intelectual, publicidad y defensa de clientes o consumidores que le resulte aplicable.
32. Integridad, nulidad parcial y no renuncia
32.1. El expediente contractual contiene el acuerdo sobre Coach Membership y sustituye borradores anteriores de igual objeto. Las promesas verbales no modifican lo escrito.
32.2. Si una cláusula es nula o inaplicable, se limitará al mínimo necesario y el resto conservará vigencia. Las partes la sustituirán por otra válida que preserve razonablemente su finalidad.
32.3. La tolerancia o falta de ejercicio de un derecho no supone renuncia ni modifica la práctica futura. Ningún Coach adquiere derechos por condiciones excepcionales concedidas a otro.
32.2. Si una cláusula es nula o inaplicable, se limitará al mínimo necesario y el resto conservará vigencia. Las partes la sustituirán por otra válida que preserve razonablemente su finalidad.
32.3. La tolerancia o falta de ejercicio de un derecho no supone renuncia ni modifica la práctica futura. Ningún Coach adquiere derechos por condiciones excepcionales concedidas a otro.
33. Ley aplicable y jurisdicción
33.1. El contrato se rige por el Derecho español y la normativa aplicable en Cataluña.
33.2. Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación escrita. Si no es posible, se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la ley; al tratarse de contratación profesional, podrán pactar Barcelona cuando la norma lo permita.
33.3. Esta previsión no limita competencias administrativas, laborales, fiscales, sanitarias, de protección de datos, prevención o consumo que sean imperativas.
33.2. Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación escrita. Si no es posible, se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la ley; al tratarse de contratación profesional, podrán pactar Barcelona cuando la norma lo permita.
33.3. Esta previsión no limita competencias administrativas, laborales, fiscales, sanitarias, de protección de datos, prevención o consumo que sean imperativas.
Marco normativo de referencia
Sin perjuicio de otras normas aplicables, la estructura se ha contrastado con el Estatuto de los Trabajadores; Ley 20/2007 del trabajo autónomo; Código Civil y Código de Comercio; Ley 31/1995 y Real Decreto 171/2004; Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018; Ley 3/2008 de Cataluña sobre profesiones del deporte y su normativa de desarrollo; Ley de Competencia Desleal; Ley de Marcas; Ley de Propiedad Intelectual; y normativa sanitaria cuando proceda. La vigencia y adecuación práctica deberán revisarse antes del lanzamiento y ante cambios operativos.
Aceptación
La firma que figura a continuación, o la aceptación electrónica trazable cuando se utilice, acredita la recepción y aceptación de estas condiciones. El Coach declara haber podido leerlas, formular preguntas y conservar una copia, y reconoce que la protección del modelo depende también de su aplicación práctica coherente.
Firma y aceptación física
Cada parte conservará una copia íntegra firmada de estas condiciones.