TÉRMINOS Y CONDICIONES
COACH MEMBERSHIP — Uso profesional del centro
1. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la contratación y utilización de los servicios presenciales de Halterofilia Barcelona gestionados a través de la aplicación Bsport: planes mensuales con créditos (membresías), Drop-In, Pases Traveller, créditos extra y, en su caso, eventos o talleres especiales. El titular y sus datos de contacto figuran en el Aviso Legal. La contratación implica la aceptación de estas condiciones, de la ficha particular del producto contratado, del Anexo I (Exoneración de Responsabilidad y Consentimiento Informado) y de las normas de seguridad aplicables. HB conservará la versión aceptada y facilitará acceso a ella.
Estas condiciones aplican a cualquier persona que entrene físicamente en el centro, tenga o no contratado un plan mensual: también a los usuarios de Drop-In, Pases Traveller y participantes en eventos o talleres especiales, en lo que les resulte de aplicación. Las condiciones comerciales específicas de estos productos (precio, validez, política de cancelación) se detallan en la Política de Devolución y Condiciones Comerciales.
Estas condiciones aplican a cualquier persona que entrene físicamente en el centro, tenga o no contratado un plan mensual: también a los usuarios de Drop-In, Pases Traveller y participantes en eventos o talleres especiales, en lo que les resulte de aplicación. Las condiciones comerciales específicas de estos productos (precio, validez, política de cancelación) se detallan en la Política de Devolución y Condiciones Comerciales.
2. Naturaleza y alcance del servicio
Halterofilia Barcelona es un centro especializado en halterofilia, fuerza y rendimiento deportivo. Sus servicios son dirigidos y requieren, según el caso, alta como usuario de un plan mensual, producto activo (Drop-In, Pase Traveller o crédito extra) y reserva confirmada. La contratación no concede acceso libre a las instalaciones fuera de los horarios y servicios habilitados. Las sesiones se desarrollan en grupos de un máximo total de seis miembros HB por hora, sumando Halterofilia y Specific Strength. La membresía no indica el nivel técnico del atleta; representa el grado de exposición mensual que desea mantener al sistema de entrenamiento.
3. Información particular de la membresía o producto
Antes de contratar, la web o Bsport mostrará la información particular del producto seleccionado: contenido, créditos o usos incluidos, precio total con impuestos, matrícula cuando proceda, duración o validez, fecha de inicio, periodicidad, renovación y restricciones esenciales. Los productos de visitante (Drop-In y Pases Traveller) están exentos de matrícula. Esa ficha particular forma parte del contrato. En caso de contradicción, prevalecerá respecto de los elementos específicos del producto, sin poder reducir los derechos reconocidos en estas condiciones ni en la normativa aplicable. Halterofilia Barcelona conservará constancia del producto contratado, la versión de la información aceptada, la fecha y la operación realizada.
4. Alta y activación
El alta se completa cuando la persona facilita los datos obligatorios, acepta los documentos aplicables (incluido el Anexo I) y finaliza el proceso indicado en la web o Bsport. Cuando la ficha contemple matrícula u otro concepto inicial, su naturaleza e importe total se mostrarán antes de confirmar el pago. Una futura readmisión se regirá por las condiciones de alta vigentes y visibles en ese momento. La cuenta de Bsport es personal. La persona debe custodiar sus credenciales, mantener sus datos actualizados y comunicar cualquier uso no autorizado. No puede ceder su cuenta, reservas o derechos de acceso.
5. Inicio, duración y renovación
La membresía comienza en la fecha individual indicada en Bsport y se renueva mensualmente en la fecha mostrada en la cuenta mientras permanezca activa. La cuota corresponde a la plaza activa, programación y acceso al sistema durante el periodo, no únicamente a la asistencia efectiva. Antes de contratar se informará de la periodicidad y del carácter recurrente del cobro. La persona autoriza los cargos sucesivos hasta que la baja sea efectiva. Cada operación quedará reflejada en Bsport o en el justificante correspondiente.
6. Baja
Para evitar la siguiente renovación, la baja debe solicitarse al menos diez días naturales antes de la fecha individual de renovación indicada en Bsport. Son días naturales todos los días del calendario, incluidos sábados, domingos y festivos. La baja puede tramitarse mediante la función habilitada en la propia aplicación Bsport o por correo electrónico a hola@halterofiliabarcelona.com. No serán válidas las comunicaciones verbales ni las remitidas por WhatsApp, redes sociales u otros canales. HB confirmará la recepción de la solicitud y su fecha efectiva.
Si la solicitud se recibe con menos de diez días naturales de antelación, no impedirá la siguiente renovación. La cuota mensual correspondiente se cobrará íntegramente y será exigible aunque el miembro decida no asistir, no realice reservas o no utilice sus créditos durante ese periodo. La membresía y sus créditos permanecerán activos hasta su fecha de finalización. La solicitud presentada fuera de plazo quedará registrada para que la baja sea efectiva al terminar ese siguiente periodo mensual renovado y evitará la renovación posterior, salvo que el miembro solicite expresamente mantener la membresía. El hecho de no asistir no sustituye la comunicación formal de baja ni elimina la obligación de abonar una renovación que ya no podía detenerse por haberse solicitado fuera de plazo.
Si la solicitud se recibe con menos de diez días naturales de antelación, no impedirá la siguiente renovación. La cuota mensual correspondiente se cobrará íntegramente y será exigible aunque el miembro decida no asistir, no realice reservas o no utilice sus créditos durante ese periodo. La membresía y sus créditos permanecerán activos hasta su fecha de finalización. La solicitud presentada fuera de plazo quedará registrada para que la baja sea efectiva al terminar ese siguiente periodo mensual renovado y evitará la renovación posterior, salvo que el miembro solicite expresamente mantener la membresía. El hecho de no asistir no sustituye la comunicación formal de baja ni elimina la obligación de abonar una renovación que ya no podía detenerse por haberse solicitado fuera de plazo.
7. Derecho de desestimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLGDCU), el usuario que contrate un plan mensual dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación, notificándolo a hola@halterofiliabarcelona.com.
En el momento del alta, el usuario puede solicitar expresamente, mediante una casilla específica y no premarcada en Bsport, que el servicio comience de inmediato, sin esperar a la finalización del plazo de desistimiento. Al marcar dicha casilla, el usuario declara: que solicita expresamente el inicio inmediato del servicio; que es consciente de que, si ejerce su derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio, deberá abonar a Halterofilia Barcelona un importe proporcional a la parte ya disfrutada; que, en consecuencia, el reembolso derivado del desistimiento nunca será superior al importe correspondiente a la parte del servicio no disfrutada.
Si el usuario no solicita el inicio inmediato, el acceso queda en suspenso hasta la finalización de los 14 días naturales. Los servicios de Drop-In, Pases Traveller y eventos o talleres especiales, al tratarse de servicios de ocio con fecha o periodo de ejecución específico, quedan excluidos del derecho de desistimiento conforme al artículo 103.l) del TRLGDCU.
En el momento del alta, el usuario puede solicitar expresamente, mediante una casilla específica y no premarcada en Bsport, que el servicio comience de inmediato, sin esperar a la finalización del plazo de desistimiento. Al marcar dicha casilla, el usuario declara: que solicita expresamente el inicio inmediato del servicio; que es consciente de que, si ejerce su derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio, deberá abonar a Halterofilia Barcelona un importe proporcional a la parte ya disfrutada; que, en consecuencia, el reembolso derivado del desistimiento nunca será superior al importe correspondiente a la parte del servicio no disfrutada.
Si el usuario no solicita el inicio inmediato, el acceso queda en suspenso hasta la finalización de los 14 días naturales. Los servicios de Drop-In, Pases Traveller y eventos o talleres especiales, al tratarse de servicios de ocio con fecha o periodo de ejecución específico, quedan excluidos del derecho de desistimiento conforme al artículo 103.l) del TRLGDCU.
8. Cambios de plan
El cambio a una membresía superior o inferior debe solicitarse al menos diez días naturales antes de la fecha individual de renovación que figure en Bsport. La solicitud puede tramitarse mediante la función habilitada en Bsport o por correo a hola@halterofiliabarcelona.com. El cambio estará sujeto a la disponibilidad y a la oferta vigente, y solo quedará confirmado cuando HB lo comunique por escrito o aparezca aplicado en Bsport. Cuando se solicite dentro de plazo, el nuevo plan y su cuota se aplicarán en la siguiente renovación. Si se solicita con menos de diez días naturales, el plan actual continuará durante el siguiente periodo y el cambio se aplicará, como regla general, en la renovación posterior. No se producen cambios automáticos en mitad de un periodo salvo confirmación expresa de HB.
9. Créditos
Un crédito equivale al derecho a reservar y utilizar una sesión de 60 minutos consecutivos dentro de la franja horaria confirmada en Bsport. Dos créditos consecutivos equivalen a 120 minutos. Los créditos no se fraccionan y los minutos no utilizados no se guardan ni se trasladan.
- Los créditos son personales e intransferibles.
- Deben utilizarse dentro del periodo mensual de la membresía.
- Los créditos no utilizados no se acumulan para el mes siguiente.
- Al empezar un nuevo periodo, el contador vuelve al saldo del plan renovado.
- La membresía no garantiza una plaza fija, horario concreto o reserva recurrente.
- La equivalencia, modalidad y distribución de los créditos serán las indicadas en la ficha particular de la membresía contratada.
El uso de uno o dos créditos permite al miembro participar personalmente como atleta en una sesión colectiva dirigida. No contrata un servicio de entrenamiento personal 1:1, no convierte la sesión en entrenamiento personal aunque asistan pocos miembros o solo exista una reserva confirmada, y tampoco concede entrenamiento libre o autónomo fuera de la dirección técnica de HB.
Cuando una membresía disponga de saldos diferenciados (por ejemplo, Progress Member: créditos de Halterofilia y de Specific Strength por separado), un crédito de Halterofilia solo permite reservar una sesión de Halterofilia y un crédito de Specific Strength solo permite reservar una sesión de Specific Strength. No pueden intercambiarse, convertirse, compensarse entre sí ni utilizarse en una modalidad distinta. Solo podrán emplearse como créditos integrados —utilizables indistintamente en cualquier modalidad, como en Performance Member— cuando la ficha particular del producto lo indique expresamente o cuando HB autorice por escrito una corrección antes de la sesión.
La reserva realizada con una modalidad de crédito incorrecta no genera derecho de acceso al otro servicio. Si HB detecta el error antes de que venza el plazo de cancelación, podrá cancelar la reserva y restituir el crédito a su saldo de origen. Si se detecta dentro del plazo de cancelación tardía, si la plaza ha quedado bloqueada o si la sesión ya ha comenzado, la reserva podrá cancelarse o denegarse y el crédito utilizado podrá considerarse consumido. La reiteración o el uso intencionado de créditos en una modalidad distinta constituye incumplimiento y se tratará conforme al apartado 20.
- Los créditos son personales e intransferibles.
- Deben utilizarse dentro del periodo mensual de la membresía.
- Los créditos no utilizados no se acumulan para el mes siguiente.
- Al empezar un nuevo periodo, el contador vuelve al saldo del plan renovado.
- La membresía no garantiza una plaza fija, horario concreto o reserva recurrente.
- La equivalencia, modalidad y distribución de los créditos serán las indicadas en la ficha particular de la membresía contratada.
El uso de uno o dos créditos permite al miembro participar personalmente como atleta en una sesión colectiva dirigida. No contrata un servicio de entrenamiento personal 1:1, no convierte la sesión en entrenamiento personal aunque asistan pocos miembros o solo exista una reserva confirmada, y tampoco concede entrenamiento libre o autónomo fuera de la dirección técnica de HB.
Cuando una membresía disponga de saldos diferenciados (por ejemplo, Progress Member: créditos de Halterofilia y de Specific Strength por separado), un crédito de Halterofilia solo permite reservar una sesión de Halterofilia y un crédito de Specific Strength solo permite reservar una sesión de Specific Strength. No pueden intercambiarse, convertirse, compensarse entre sí ni utilizarse en una modalidad distinta. Solo podrán emplearse como créditos integrados —utilizables indistintamente en cualquier modalidad, como en Performance Member— cuando la ficha particular del producto lo indique expresamente o cuando HB autorice por escrito una corrección antes de la sesión.
La reserva realizada con una modalidad de crédito incorrecta no genera derecho de acceso al otro servicio. Si HB detecta el error antes de que venza el plazo de cancelación, podrá cancelar la reserva y restituir el crédito a su saldo de origen. Si se detecta dentro del plazo de cancelación tardía, si la plaza ha quedado bloqueada o si la sesión ya ha comenzado, la reserva podrá cancelarse o denegarse y el crédito utilizado podrá considerarse consumido. La reiteración o el uso intencionado de créditos en una modalidad distinta constituye incumplimiento y se tratará conforme al apartado 20.
10. Créditos extra
Los créditos extra solo pueden adquirirse y utilizarse por miembros que tengan una membresía HB activa y se encuentren al corriente de pago. No pueden adquirirse como producto independiente ni utilizarse después de la baja, suspensión, bloqueo o finalización de la membresía a la que están vinculados. Cuando HB ofrezca créditos extra, la ficha de compra mostrará antes del pago su precio total, cantidad (actualmente hasta un máximo de 4 créditos extra al mes, a razón de 20 € por crédito), modalidades permitidas, límite de compra y la fecha exacta de caducidad. Todo crédito extra caduca en la siguiente fecha individual de renovación de la membresía que figure en Bsport en el momento de la compra, con independencia del día en que se haya adquirido. Debe utilizarse dentro de ese mismo periodo mensual de membresía. La compra de un crédito extra no modifica ni amplía la fecha de renovación. Al producirse la renovación mensual, todos los créditos extra que no se hayan utilizado dejan de estar disponibles y su contador vuelve a cero. No se acumulan, prorrogan, trasladan ni convierten en créditos del nuevo periodo. Los créditos extra son personales e intransferibles, deben utilizarse en la modalidad indicada al comprarlos, no conceden prioridad de reserva y están sujetos a la disponibilidad mostrada en Bsport. Antes de confirmar la compra, el miembro debe comprobar la fecha exacta de caducidad y la disponibilidad de sesiones compatibles. Si HB cancela una reserva confirmada que debía utilizar un crédito extra o una incidencia imputable a HB impide utilizarlo antes de su caducidad, se aplicará la solución prevista en el apartado 13.
11. Reservas
- Las sesiones pueden reservarse hasta dos horas antes del inicio.
- Todas las reservas dependen de la disponibilidad mostrada en Bsport.
- Una membresía no garantiza disponibilidad en todas las sesiones.
- La persona debe comprobar que la reserva figure confirmada antes de acudir.
- Todas las reservas dependen de la disponibilidad mostrada en Bsport.
- Una membresía no garantiza disponibilidad en todas las sesiones.
- La persona debe comprobar que la reserva figure confirmada antes de acudir.
12. Duración de la reserva, finalización y material
Cada miembro es responsable de comprobar en Bsport sus créditos, reservas, hora de inicio y hora de finalización. El entrenador dirige y supervisa la sesión, pero no tiene la obligación de recordar individualmente a cada persona cuándo termina su franja. Un aviso del personal es una cortesía y nunca amplía el tiempo contratado. El miembro puede acceder al centro como máximo diez minutos antes del inicio confirmado, únicamente para cambiarse de ropa y, cuando el entrenador lo indique, realizar un calentamiento general en la zona asignada. Esta franja previa no forma parte de la sesión reservada y no permite comenzar antes del entrenamiento, ocupar una tarima o puesto reservado, practicar levantamientos, realizar Specific Strength ni utilizar barras, discos, racks, máquinas, mancuernas, kettlebells u otro material de fuerza.
La entrada en la sesión se produce puntualmente a la hora confirmada y el entrenamiento termina puntualmente al finalizar los 60 o 120 minutos reservados, según se haya contratado uno o dos créditos consecutivos. Los 60 minutos de cada crédito incluyen la preparación del puesto, el entrenamiento, la descarga de barras o máquinas, la limpieza del material utilizado, su correcta colocación y la liberación del espacio. El miembro debe terminar los levantamientos con antelación suficiente para que, al finalizar la hora reservada, el material quede limpio y ordenado en su lugar y la zona esté disponible para la siguiente persona. Al llegar la hora de finalización no podrá continuar entrenando, salvo que disponga de otro crédito consecutivo con reserva confirmada. No está permitido ocupar una tarima, rack, máquina o zona de trabajo fuera de la franja reservada. Una vez liberado, limpio y ordenado el puesto, el miembro puede permanecer como máximo diez minutos adicionales para realizar una vuelta a la calma en la zona que indique el entrenador. Esta franja posterior permite exclusivamente respiración, movilidad suave o estiramientos sin carga. No permite prolongar el entrenamiento, realizar trabajo técnico o de fuerza, utilizar una tarima ni emplear máquinas, barras, discos, mancuernas, kettlebells, balones u otro peso libre o material de entrenamiento. Las franjas de cortesía anteriores y posteriores están sujetas a que el centro se encuentre abierto y a las instrucciones de aforo, seguridad y organización del personal. No amplían la reserva, no generan créditos adicionales y pueden limitarse cuando interfieran con la sesión en curso o siguiente. HB podrá ordenar la finalización inmediata de la actividad cuando se exceda el tiempo o se utilicen indebidamente estas franjas de cortesía. La reiteración constituye incumplimiento conforme al apartado 20.
La entrada en la sesión se produce puntualmente a la hora confirmada y el entrenamiento termina puntualmente al finalizar los 60 o 120 minutos reservados, según se haya contratado uno o dos créditos consecutivos. Los 60 minutos de cada crédito incluyen la preparación del puesto, el entrenamiento, la descarga de barras o máquinas, la limpieza del material utilizado, su correcta colocación y la liberación del espacio. El miembro debe terminar los levantamientos con antelación suficiente para que, al finalizar la hora reservada, el material quede limpio y ordenado en su lugar y la zona esté disponible para la siguiente persona. Al llegar la hora de finalización no podrá continuar entrenando, salvo que disponga de otro crédito consecutivo con reserva confirmada. No está permitido ocupar una tarima, rack, máquina o zona de trabajo fuera de la franja reservada. Una vez liberado, limpio y ordenado el puesto, el miembro puede permanecer como máximo diez minutos adicionales para realizar una vuelta a la calma en la zona que indique el entrenador. Esta franja posterior permite exclusivamente respiración, movilidad suave o estiramientos sin carga. No permite prolongar el entrenamiento, realizar trabajo técnico o de fuerza, utilizar una tarima ni emplear máquinas, barras, discos, mancuernas, kettlebells, balones u otro peso libre o material de entrenamiento. Las franjas de cortesía anteriores y posteriores están sujetas a que el centro se encuentre abierto y a las instrucciones de aforo, seguridad y organización del personal. No amplían la reserva, no generan créditos adicionales y pueden limitarse cuando interfieran con la sesión en curso o siguiente. HB podrá ordenar la finalización inmediata de la actividad cuando se exceda el tiempo o se utilicen indebidamente estas franjas de cortesía. La reiteración constituye incumplimiento conforme al apartado 20.
13. Cancelaciones, ausencias y retrasos
- Una cancelación realizada con cuatro horas o más de antelación devuelve el crédito o mantiene el derecho a reprogramar la sesión de Drop-In o el pase Traveller dentro de su periodo de validez.
- Una reserva realizada dentro de las cuatro horas anteriores al inicio es firme.
- La ausencia o cancelación fuera de plazo consume el crédito, la sesión de Drop-In o las horas correspondientes del Pase Traveller.
- Una llegada superior a diez minutos puede impedir la incorporación cuando comprometa el calentamiento, la seguridad o la dinámica del grupo, y puede consumir el crédito o la sesión.
Si HB cancela una sesión, restituirá el crédito o las horas correspondientes y ofrecerá una alternativa razonable. Si no existe una posibilidad real de utilizarlo antes de caducar, ampliará su vigencia o aplicará la solución legal correspondiente.
- Una reserva realizada dentro de las cuatro horas anteriores al inicio es firme.
- La ausencia o cancelación fuera de plazo consume el crédito, la sesión de Drop-In o las horas correspondientes del Pase Traveller.
- Una llegada superior a diez minutos puede impedir la incorporación cuando comprometa el calentamiento, la seguridad o la dinámica del grupo, y puede consumir el crédito o la sesión.
Si HB cancela una sesión, restituirá el crédito o las horas correspondientes y ofrecerá una alternativa razonable. Si no existe una posibilidad real de utilizarlo antes de caducar, ampliará su vigencia o aplicará la solución legal correspondiente.
14. Horarios y reorganización
Los horarios pueden adaptarse a la demanda, disponibilidad del personal, calendario, seguridad y necesidades operativas. HB comunicará con antelación razonable los cambios ordinarios. No se fija al comenzar septiembre un número mínimo general de asistentes. Si una franja mantiene de forma continuada una demanda insuficiente, HB podrá reagruparla o modificarla, informando a las personas afectadas y respetando las reservas ya confirmadas o restituyendo los créditos. La franja de 20:00 a 21:00 podrá someterse a prueba y reorganizarse si no alcanza una demanda sostenible.
15. Cierre anual por vacaciones, reformas y acondicionamiento
HB podrá cerrar un máximo total de cuatro semanas —28 días naturales— por cada año natural: dos semanas —14 días naturales consecutivos— durante agosto y otras dos semanas —hasta 14 días naturales adicionales— distribuidas en uno o varios periodos a lo largo del resto del año. HB podrá modificar la distribución de estas cuatro semanas cuando lo requiera la organización del centro, incluida una combinación de tres semanas y una semana u otra distribución equivalente, siempre dentro del máximo anual de 28 días naturales. Estos cierres podrán destinarse a vacaciones del personal, descanso operativo, mantenimiento preventivo o correctivo, limpieza técnica, revisión, instalación o sustitución de material, reformas, obras, acondicionamiento, reacondicionamiento, inspecciones y mejoras de funcionamiento o seguridad.
Las fechas concretas se comunicarán mediante Bsport, correo electrónico, la web u otro canal escrito habitual. Los cierres programados se anunciarán, siempre que resulte posible, con una antelación mínima de 30 días naturales. Cuando sean necesarios por una avería, obra urgente, riesgo para la seguridad, requerimiento de una autoridad u otra circunstancia que no permita respetar ese plazo, HB informará tan pronto como sea razonablemente posible. Durante un cierre no podrán realizarse reservas ni accederse a las instalaciones, salvo actividad expresamente autorizada por HB.
Los cierres programados forman parte del calendario anual ordinario, de la organización del servicio y de la configuración de las membresías de HB. No suspenden ni amplían la membresía, no modifican su fecha de renovación y no generan créditos de recuperación, traslado o acumulación, ampliaciones de vigencia, reducciones de cuota, ajustes ni compensaciones. Los créditos mantienen durante los cierres programados su fecha original de caducidad y el miembro deberá organizar sus reservas teniendo en cuenta el calendario comunicado y la disponibilidad existente. La falta de utilización de créditos durante un cierre programado no modifica su caducidad. Los cierres programados de HB son distintos de las vacaciones, viajes o ausencias personales del miembro regulados en el apartado 17. Las incidencias imprevisibles o inevitables que excedan la planificación anual se regirán por el apartado 24.
Las fechas concretas se comunicarán mediante Bsport, correo electrónico, la web u otro canal escrito habitual. Los cierres programados se anunciarán, siempre que resulte posible, con una antelación mínima de 30 días naturales. Cuando sean necesarios por una avería, obra urgente, riesgo para la seguridad, requerimiento de una autoridad u otra circunstancia que no permita respetar ese plazo, HB informará tan pronto como sea razonablemente posible. Durante un cierre no podrán realizarse reservas ni accederse a las instalaciones, salvo actividad expresamente autorizada por HB.
Los cierres programados forman parte del calendario anual ordinario, de la organización del servicio y de la configuración de las membresías de HB. No suspenden ni amplían la membresía, no modifican su fecha de renovación y no generan créditos de recuperación, traslado o acumulación, ampliaciones de vigencia, reducciones de cuota, ajustes ni compensaciones. Los créditos mantienen durante los cierres programados su fecha original de caducidad y el miembro deberá organizar sus reservas teniendo en cuenta el calendario comunicado y la disponibilidad existente. La falta de utilización de créditos durante un cierre programado no modifica su caducidad. Los cierres programados de HB son distintos de las vacaciones, viajes o ausencias personales del miembro regulados en el apartado 17. Las incidencias imprevisibles o inevitables que excedan la planificación anual se regirán por el apartado 24.
16. Pago rechazado
El primer cobro rechazado bloquea inmediatamente la posibilidad de hacer nuevas reservas. Las reservas futuras confirmadas se cancelan mientras exista deuda. La cuenta se reactiva cuando el pago conste regularizado y conciliado. La persona deberá volver a reservar según la disponibilidad existente. HB podrá reclamar importes vencidos y gastos bancarios efectivamente ocasionados cuando sean acreditables, proporcionados y legalmente repercutibles.
17. Vigencia, ausencias, lesiones y pausas excepcionales
La membresía permanece activa y la cuota se sigue cobrando durante su vigencia aunque el miembro no asista o no utilice todos sus créditos. No constituyen causa de pausa, prórroga, traslado de créditos ni suspensión del cobro: las vacaciones; los viajes de trabajo o estudios; los compromisos personales o profesionales; la falta de tiempo, disponibilidad o motivación; la ausencia voluntaria; la falta de reservas; y, en general, cualquier circunstancia personal que no impida a HB prestar el servicio contratado.
Una lesión, dolencia, accidente o limitación física originada fuera de las instalaciones de HB o fuera de una sesión dirigida bajo supervisión técnica de HB es una circunstancia personal del miembro. No concede derecho contractual a pausar la membresía, suspender el cobro, prorrogar el periodo mensual, trasladar créditos ni recuperar créditos no utilizados. La membresía permanece activa hasta que la baja sea efectiva conforme al apartado 6.
Cuando el miembro manifieste que un incidente se ha producido durante una sesión dirigida en HB, deberá comunicarlo al entrenador o a HB sin demora y facilitar la información y documentación razonablemente necesarias para valorar las circunstancias, la limitación funcional y su duración estimada. La comunicación del incidente no supone su aceptación como hecho imputable a HB. Tampoco en ese supuesto existe una pausa automática. HB decidirá individualmente, atendiendo a las circunstancias acreditadas, si concede una pausa comercial excepcional. Solo HB puede aprobarla por escrito. Si se concede, será una única pausa máxima de 30 días, con fecha de inicio y reactivación registradas. La solicitud, la comunicación del incidente o la aportación de documentación no suspenden por sí mismas la membresía ni el cobro. La concesión de una pausa excepcional es una medida comercial y no implica que HB reconozca responsabilidad por el incidente. Del mismo modo, esta regulación de pausas no limita los derechos imperativos del miembro ni las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder a HB.
Una lesión, dolencia, accidente o limitación física originada fuera de las instalaciones de HB o fuera de una sesión dirigida bajo supervisión técnica de HB es una circunstancia personal del miembro. No concede derecho contractual a pausar la membresía, suspender el cobro, prorrogar el periodo mensual, trasladar créditos ni recuperar créditos no utilizados. La membresía permanece activa hasta que la baja sea efectiva conforme al apartado 6.
Cuando el miembro manifieste que un incidente se ha producido durante una sesión dirigida en HB, deberá comunicarlo al entrenador o a HB sin demora y facilitar la información y documentación razonablemente necesarias para valorar las circunstancias, la limitación funcional y su duración estimada. La comunicación del incidente no supone su aceptación como hecho imputable a HB. Tampoco en ese supuesto existe una pausa automática. HB decidirá individualmente, atendiendo a las circunstancias acreditadas, si concede una pausa comercial excepcional. Solo HB puede aprobarla por escrito. Si se concede, será una única pausa máxima de 30 días, con fecha de inicio y reactivación registradas. La solicitud, la comunicación del incidente o la aportación de documentación no suspenden por sí mismas la membresía ni el cobro. La concesión de una pausa excepcional es una medida comercial y no implica que HB reconozca responsabilidad por el incidente. Del mismo modo, esta regulación de pausas no limita los derechos imperativos del miembro ni las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder a HB.
18. Salud y seguridad
El miembro debe comunicar limitaciones relevantes, seguir las instrucciones del entrenador y utilizar correctamente el material. HB puede detener una práctica insegura, impedir temporalmente la participación o solicitar documentación de aptitud cuando exista un riesgo objetivo. La dirección técnica decide progresiones, cargas, ejercicios y uso del material durante las sesiones.
19. Convivencia, uso propio, grabaciones y uso profesional
Se exige respeto a usuarios y personal. No se admiten acoso, discriminación, intimidación, violencia, conducta sexual inapropiada ni daños intencionados. La membresía habilita exclusivamente a su titular para participar como atleta en las sesiones colectivas dirigidas que haya reservado con sus propios créditos. No es un servicio de entrenamiento personal 1:1, no concede acceso libre y no puede cederse a otra persona. No autoriza a entrenar clientes, prestar servicios profesionales, captar clientes, cobrar por actividades realizadas en el centro ni utilizar comercialmente las instalaciones.
El miembro podrá grabarse a sí mismo para uso personal únicamente cuando se cumplan simultáneamente estas condiciones: la grabación no interfiere en la enseñanza, la concentración, el tránsito, la seguridad de los levantamientos ni el trabajo de otros usuarios; ningún otro usuario, trabajador o visitante aparece de forma identificable en imagen o sonido; el dispositivo se coloca fuera de las tarimas, zonas de caída de la barra, recorridos, pasillos, accesos, salidas y demás espacios de seguridad; y se respetan en todo momento las instrucciones del entrenador o del personal de HB. No está permitido grabar a otros atletas, trabajadores o visitantes, ni fotografiar o grabar las pizarras, programaciones o contenidos de entrenamiento con la intención de reproducirlos, enseñarlos o utilizarlos fuera del centro. Cuando excepcionalmente se pretenda incluir a otra persona identificable, será necesaria tanto su autorización previa y expresa como la autorización previa de HB. El consentimiento de la persona grabada, por sí solo, no obliga a HB a permitir la grabación dentro del centro. No se permiten palos de selfi, trípodes, focos, cables ni soportes similares sobre las tarimas ni en zonas de circulación o seguridad. Tampoco se permite retransmitir en directo, grabar de forma general la sesión o instalar dispositivos sin supervisión. El entrenador o el personal de HB puede limitar, interrumpir o prohibir inmediatamente cualquier grabación por razones de seguridad, privacidad, funcionamiento de la sesión o convivencia. La instrucción debe cumplirse de inmediato. Si una tercera persona aparece accidentalmente, el miembro no podrá publicar ni compartir el contenido y deberá eliminarlo o editarlo para que deje de ser identificable antes de cualquier uso. La grabación o difusión realizada por un miembro será responsabilidad de quien la efectúe, sin perjuicio de las medidas que HB pueda adoptar conforme al apartado 20. Las pertenencias quedan bajo custodia de su propietario salvo depósito aceptado expresamente. Esta regla no excluye la responsabilidad que legalmente corresponda a HB.
El miembro podrá grabarse a sí mismo para uso personal únicamente cuando se cumplan simultáneamente estas condiciones: la grabación no interfiere en la enseñanza, la concentración, el tránsito, la seguridad de los levantamientos ni el trabajo de otros usuarios; ningún otro usuario, trabajador o visitante aparece de forma identificable en imagen o sonido; el dispositivo se coloca fuera de las tarimas, zonas de caída de la barra, recorridos, pasillos, accesos, salidas y demás espacios de seguridad; y se respetan en todo momento las instrucciones del entrenador o del personal de HB. No está permitido grabar a otros atletas, trabajadores o visitantes, ni fotografiar o grabar las pizarras, programaciones o contenidos de entrenamiento con la intención de reproducirlos, enseñarlos o utilizarlos fuera del centro. Cuando excepcionalmente se pretenda incluir a otra persona identificable, será necesaria tanto su autorización previa y expresa como la autorización previa de HB. El consentimiento de la persona grabada, por sí solo, no obliga a HB a permitir la grabación dentro del centro. No se permiten palos de selfi, trípodes, focos, cables ni soportes similares sobre las tarimas ni en zonas de circulación o seguridad. Tampoco se permite retransmitir en directo, grabar de forma general la sesión o instalar dispositivos sin supervisión. El entrenador o el personal de HB puede limitar, interrumpir o prohibir inmediatamente cualquier grabación por razones de seguridad, privacidad, funcionamiento de la sesión o convivencia. La instrucción debe cumplirse de inmediato. Si una tercera persona aparece accidentalmente, el miembro no podrá publicar ni compartir el contenido y deberá eliminarlo o editarlo para que deje de ser identificable antes de cualquier uso. La grabación o difusión realizada por un miembro será responsabilidad de quien la efectúe, sin perjuicio de las medidas que HB pueda adoptar conforme al apartado 20. Las pertenencias quedan bajo custodia de su propietario salvo depósito aceptado expresamente. Esta regla no excluye la responsabilidad que legalmente corresponda a HB.
20. Incumplimientos
Ante incumplimientos podrán aplicarse, según gravedad y reincidencia: advertencia; finalización de la sesión; suspensión preventiva de acceso; resolución de la membresía por causa justificada. Las medidas serán proporcionadas y documentadas. Las actuaciones urgentes de seguridad podrán aplicarse inmediatamente.
21. Cambios de precio o condiciones
Los cambios materiales de precio, créditos o elementos esenciales se comunicarán con una antelación mínima de 30 días antes de una futura renovación. No tendrán efectos retroactivos sobre periodos ya pagados. La persona podrá solicitar la baja antes de que el cambio entre en vigor.
22. Responsabilidad
La actividad física implica riesgos inherentes. La persona debe actuar con prudencia y seguir las instrucciones. Ninguna cláusula excluye la responsabilidad legal de HB por dolo, negligencia, defectos de instalaciones u otras causas que legalmente no puedan limitarse.
23. Comunicaciones y reclamaciones
Los canales contractuales son Bsport y hola@halterofiliabarcelona.com. HB dispone de hojas oficiales de reclamación en el centro y atenderá las reclamaciones dentro del plazo legal aplicable.
24. Fuerza mayor
Cuando un servicio no pueda prestarse por una causa imprevisible o inevitable ajena al control razonable de HB, se informará a las personas afectadas y se aplicará una reprogramación, restitución de créditos, ampliación de vigencia u otra solución proporcionada según la naturaleza y duración de la incidencia. La fuerza mayor no elimina derechos imperativos.
25. Separabilidad y no renuncia
Si una cláusula fuese declarada inválida, el resto continuará vigente. La falta de ejercicio inmediato de un derecho por HB o por el miembro no implica renuncia.
26. Legislación y jurisdicción
Se aplica la legislación española y catalana. Cuando el miembro sea consumidor, serán competentes los juzgados determinados por la normativa imperativa. Si una cláusula resulta inválida, el resto continuará vigente.
27. Documento complementarios: Anexos
Estas condiciones se complementan con los siguientes anexos, que forman parte integrante del acuerdo entre el usuario y Halterofilia Barcelona:
- Anexo I (Exoneración de Responsabilidad y Consentimiento Informado): regula los riesgos inherentes a la práctica de halterofilia y fuerza, la declaración de salud de la persona y los términos de exoneración de responsabilidad de HB. La aceptación de este Anexo es obligatoria para cualquier persona que entrene físicamente en el centro, ya sea como usuario de un plan mensual, de Drop-In o de Pases Traveller, o como participante en un evento o taller especial, con independencia de que exista o no un alta formal previa. Su versión vigente está disponible en la web y en Bsport, y debe aceptarse antes del inicio de la primera sesión.
- Anexo II (Alquiler de Espacios para Entrenadores): regulará las condiciones de admisión previa, acceso y uso de las instalaciones por parte de entrenadores que alquilen espacio para su actividad profesional, incluyendo el proceso de admisión y las normas de uso específicas de esta modalidad. Documento en fase de redacción.
28. Documento complementarios: Anexos
Se aplica la legislación española y catalana. Cuando el miembro sea consumidor, serán competentes los juzgados determinados por la normativa imperativa. Si una cláusula resulta inválida, el resto continuará vigente.
29. Documento complementarios: Anexos
Se aplica la legislación española y catalana. Cuando el miembro sea consumidor, serán competentes los juzgados determinados por la normativa imperativa. Si una cláusula resulta inválida, el resto continuará vigente.
30. Documento complementarios: Anexos
Se aplica la legislación española y catalana. Cuando el miembro sea consumidor, serán competentes los juzgados determinados por la normativa imperativa. Si una cláusula resulta inválida, el resto continuará vigente.
31. Documento complementarios: Anexos
Se aplica la legislación española y catalana. Cuando el miembro sea consumidor, serán competentes los juzgados determinados por la normativa imperativa. Si una cláusula resulta inválida, el resto continuará vigente.
32. Documento complementarios: Anexos
Se aplica la legislación española y catalana. Cuando el miembro sea consumidor, serán competentes los juzgados determinados por la normativa imperativa. Si una cláusula resulta inválida, el resto continuará vigente.
33. Documento complementarios: Anexos
Se aplica la legislación española y catalana. Cuando el miembro sea consumidor, serán competentes los juzgados determinados por la normativa imperativa. Si una cláusula resulta inválida, el resto continuará vigente.
Marco de Referencia
Se aplica la legislación española y catalana. Cuando el miembro sea consumidor, serán competentes los juzgados determinados por la normativa imperativa. Si una cláusula resulta inválida, el resto continuará vigente.
Aceptación
Se aplica la legislación española y catalana. Cuando el miembro sea consumidor, serán competentes los juzgados determinados por la normativa imperativa. Si una cláusula resulta inválida, el resto continuará vigente.