POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA PROFESIONALES
COACH MEMBERSHIP - Información de protección de datos
COACH MEMBERSHIP - Información de protección de datos
Responsable: RO&KA GYM BCN, S.L.
NIF B22472930
Domicilio fiscal: Carrer de Bolívia, 340, Local 13, 08019 Barcelona
Centro: Carrer del Marroc, 211, Barcelona
Contacto de privacidad: hola@halterofiliabarcelona.com · +34 620 890 584
Versión: CM-2026.09 · v2.2 · 20 de septiembre de 2026
Información esencial. Esta política explica cómo HB trata los datos personales del Coach autónomo, representantes, profesionales autorizados y personas de contacto vinculadas al sistema Coach Membership. No regula los datos que el Coach trata por cuenta propia para prestar sus servicios a sus clientes.
NIF B22472930
Domicilio fiscal: Carrer de Bolívia, 340, Local 13, 08019 Barcelona
Centro: Carrer del Marroc, 211, Barcelona
Contacto de privacidad: hola@halterofiliabarcelona.com · +34 620 890 584
Versión: CM-2026.09 · v2.2 · 20 de septiembre de 2026
Información esencial. Esta política explica cómo HB trata los datos personales del Coach autónomo, representantes, profesionales autorizados y personas de contacto vinculadas al sistema Coach Membership. No regula los datos que el Coach trata por cuenta propia para prestar sus servicios a sus clientes.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y CONTACTO
1.1. El responsable de los tratamientos descritos es RO&KA GYM BCN, S.L. (en adelante, "HB"), con los datos identificativos y de contacto indicados al inicio.
1.2. Las consultas y solicitudes sobre protección de datos podrán dirigirse a hola@halterofiliabarcelona.com, indicando en el asunto "Protección de datos". HB no declara disponer de Delegado de Protección de Datos mientras su designación no resulte legalmente obligatoria o sea acordada y comunicada expresamente.
1.2. Las consultas y solicitudes sobre protección de datos podrán dirigirse a hola@halterofiliabarcelona.com, indicando en el asunto "Protección de datos". HB no declara disponer de Delegado de Protección de Datos mientras su designación no resulte legalmente obligatoria o sea acordada y comunicada expresamente.
2. PERSONAS AFECTADAS Y ORIGEN DE LOS DATOS
2.1. Esta política se aplica al Coach persona física; al representante, administradores y personas de contacto de una entidad contratante; a cada Profesional autorizado; y, cuando proceda, al personal o colaborador que intervenga en la coordinación, seguridad, facturación o acceso.
2.2. Los datos se obtienen principalmente del interesado o de la entidad contratante. También podrán proceder de registros profesionales públicos, colegios, aseguradoras, proveedores de pago, Bsport, controles de acceso, comunicaciones con HB y documentación generada durante la relación.
2.3. Quien facilite datos de otra persona garantiza que dispone de base legítima para hacerlo y que le ha trasladado esta política, sin sustituir el deber de información que corresponda a HB.
2.2. Los datos se obtienen principalmente del interesado o de la entidad contratante. También podrán proceder de registros profesionales públicos, colegios, aseguradoras, proveedores de pago, Bsport, controles de acceso, comunicaciones con HB y documentación generada durante la relación.
2.3. Quien facilite datos de otra persona garantiza que dispone de base legítima para hacerlo y que le ha trasladado esta política, sin sustituir el deber de información que corresponda a HB.
3. CATEGORIAS DE DATOS TRATADOS
Identificación y contacto: nombre, apellidos, DNI/NIE/NIF, domicilio, firma, email y teléfono.
Datos societarios y de representación: razón social, cargo, poderes, datos registrales y profesionales nominativamente autorizados.
Datos profesionales y de cumplimiento: titulación, profesión declarada, ROPEC o colegiación, alta fiscal o de Seguridad Social cuando proceda, certificados y documentación CAE.
Datos de seguro y siniestros: aseguradora, póliza, capital, coberturas, exclusiones, franquicia, vigencia, justificantes y comunicaciones de incidentes.
Datos contractuales, económicos y de facturación: plan, renovaciones, créditos, facturas, impuestos, cobros, devoluciones e impagos. HB no conservará datos completos de tarjeta cuando el proveedor de pago los gestione directamente.
Datos operativos y de seguridad: reservas, cancelaciones, franjas de acceso, consumo de créditos, credenciales, incidencias, daños, comunicaciones y medidas adoptadas.
Datos técnicos: identificadores de cuenta, registros de autenticación, dirección IP y otros metadatos que generen Bsport o los sistemas utilizados, en la medida necesaria para seguridad y funcionamiento.
3.2. HB no solicita datos de salud del Coach como requisito ordinario. Si un accidente o emergencia obliga a conocerlos, se tratarán únicamente los datos estrictamente necesarios para proteger intereses vitales, gestionar el incidente y cumplir obligaciones legales.
Datos societarios y de representación: razón social, cargo, poderes, datos registrales y profesionales nominativamente autorizados.
Datos profesionales y de cumplimiento: titulación, profesión declarada, ROPEC o colegiación, alta fiscal o de Seguridad Social cuando proceda, certificados y documentación CAE.
Datos de seguro y siniestros: aseguradora, póliza, capital, coberturas, exclusiones, franquicia, vigencia, justificantes y comunicaciones de incidentes.
Datos contractuales, económicos y de facturación: plan, renovaciones, créditos, facturas, impuestos, cobros, devoluciones e impagos. HB no conservará datos completos de tarjeta cuando el proveedor de pago los gestione directamente.
Datos operativos y de seguridad: reservas, cancelaciones, franjas de acceso, consumo de créditos, credenciales, incidencias, daños, comunicaciones y medidas adoptadas.
Datos técnicos: identificadores de cuenta, registros de autenticación, dirección IP y otros metadatos que generen Bsport o los sistemas utilizados, en la medida necesaria para seguridad y funcionamiento.
3.2. HB no solicita datos de salud del Coach como requisito ordinario. Si un accidente o emergencia obliga a conocerlos, se tratarán únicamente los datos estrictamente necesarios para proteger intereses vitales, gestionar el incidente y cumplir obligaciones legales.
4. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS
* Alta, verificación, ejecución y gestión de la membresía; reservas, créditos, soporte, cambios, baja y comunicaciones contractuales → Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
* Facturación, contabilidad, fiscalidad, prevención del fraude y atención de requerimientos de autoridades → Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo en prevenir usos ilícitos (art. 6.1.f).
* Validar identidad, habilitación, seguro, documentación profesional y requisitos de acceso → Ejecución contractual, obligaciones legales aplicables e interés legítimo de HB en operar de forma segura y diligente.
* Gestionar aforo, accesos, seguridad, CAE, emergencias, daños, accidentes, reclamaciones y defensa jurídica → Obligación legal, interés legítimo en proteger personas, bienes y derechos; intereses vitales en una emergencia cuando proceda (arts. 6.1.c, d y f).
* Administrar Bsport, credenciales, seguridad de sistemas, trazabilidad y resolución de errores → Ejecución contractual e interés legítimo en asegurar la disponibilidad e integridad del servicio.
* Enviar información comercial no necesaria para el contrato → Consentimiento cuando resulte exigible; en los supuestos legalmente permitidos, interés legítimo sujeto al derecho de oposición y a la normativa de comunicaciones electrónicas. 4.2. Facilitar los datos marcados como necesarios para contratar y mantener la membresía es requisito contractual. La negativa o falta de actualización puede impedir el alta, bloquear el acceso o determinar la terminación conforme a los documentos contractuales.
* Facturación, contabilidad, fiscalidad, prevención del fraude y atención de requerimientos de autoridades → Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo en prevenir usos ilícitos (art. 6.1.f).
* Validar identidad, habilitación, seguro, documentación profesional y requisitos de acceso → Ejecución contractual, obligaciones legales aplicables e interés legítimo de HB en operar de forma segura y diligente.
* Gestionar aforo, accesos, seguridad, CAE, emergencias, daños, accidentes, reclamaciones y defensa jurídica → Obligación legal, interés legítimo en proteger personas, bienes y derechos; intereses vitales en una emergencia cuando proceda (arts. 6.1.c, d y f).
* Administrar Bsport, credenciales, seguridad de sistemas, trazabilidad y resolución de errores → Ejecución contractual e interés legítimo en asegurar la disponibilidad e integridad del servicio.
* Enviar información comercial no necesaria para el contrato → Consentimiento cuando resulte exigible; en los supuestos legalmente permitidos, interés legítimo sujeto al derecho de oposición y a la normativa de comunicaciones electrónicas. 4.2. Facilitar los datos marcados como necesarios para contratar y mantener la membresía es requisito contractual. La negativa o falta de actualización puede impedir el alta, bloquear el acceso o determinar la terminación conforme a los documentos contractuales.
5. BSPORT, PAGOS Y OTROS PROVEEDORES
5.1. HB utilizará Bsport como herramienta de gestión de reservas, créditos y cuenta del Coach. Conforme a la configuración aprobada para Coach Membership, únicamente el Coach titular dispone de cuenta y realiza reservas y pagos; los clientes del Coach no tendrán cuenta, perfil propio ni acceso a Bsport por esta relación.
5.2. HB determinará las finalidades y los datos necesarios de su operativa. Los proveedores que traten datos siguiendo instrucciones de HB actuarán como encargados mediante el contrato exigible; si un proveedor determina finalidades propias, informará de ellas como responsable independiente.
5.3. Podrán intervenir proveedores de software, alojamiento, correo, soporte, pagos, facturación, asesoría, prevención, seguridad y seguros. HB limitará su acceso a lo necesario y exigirá garantías adecuadas.
5.4. El Coach no introducirá en campos libres de Bsport datos de salud, diagnósticos, programaciones, notas técnicas, honorarios, medios de pago ni otra información de sus clientes. Tampoco creará perfiles de clientes ni compartirá credenciales.
5.2. HB determinará las finalidades y los datos necesarios de su operativa. Los proveedores que traten datos siguiendo instrucciones de HB actuarán como encargados mediante el contrato exigible; si un proveedor determina finalidades propias, informará de ellas como responsable independiente.
5.3. Podrán intervenir proveedores de software, alojamiento, correo, soporte, pagos, facturación, asesoría, prevención, seguridad y seguros. HB limitará su acceso a lo necesario y exigirá garantías adecuadas.
5.4. El Coach no introducirá en campos libres de Bsport datos de salud, diagnósticos, programaciones, notas técnicas, honorarios, medios de pago ni otra información de sus clientes. Tampoco creará perfiles de clientes ni compartirá credenciales.
6. Destinatarios Y COMUNICACIONES
6.1. No se comunicarán datos a terceros salvo necesidad contractual, obligación legal, interés legítimo prevalente o consentimiento aplicable. Podrán ser destinatarios bancos y proveedores de pago; asesorías; aseguradoras; servicios de prevención y emergencias; soporte tecnológico; órganos judiciales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Inspección, administraciones tributarias y demás autoridades competentes.
6.2. En un siniestro, reclamación o conflicto podrán comunicarse los datos necesarios a clientes afectados, otros profesionales, propietarios o gestores del inmueble, peritos, abogados, procuradores y aseguradoras, respetando minimización, confidencialidad y defensa de derechos.
6.2. En un siniestro, reclamación o conflicto podrán comunicarse los datos necesarios a clientes afectados, otros profesionales, propietarios o gestores del inmueble, peritos, abogados, procuradores y aseguradoras, respetando minimización, confidencialidad y defensa de derechos.
7. TRASNFERENCIAS Internacionales
7.1. HB procurará que los datos se traten en el Espacio Económico Europeo. Algunos proveedores o subencargados pueden prestar servicios desde terceros países. Cuando exista una transferencia internacional, HB comprobará que se ampare en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida de los artículos 44 y siguientes del RGPD.
7.2. La información concreta vigente sobre transferencias y garantías podrá solicitarse a HB.
7.2. La información concreta vigente sobre transferencias y garantías podrá solicitarse a HB.
8. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Expediente contractual y facturación: durante la relación y, bloqueado, durante los plazos legales de prescripción fiscal, contable, mercantil y de acciones contractuales.
Documentación profesional, seguros y CAE: durante su vigencia y después durante el plazo necesario para acreditar el cumplimiento y atender responsabilidades relacionadas con la actividad.
Reservas, créditos, accesos e incidencias ordinarias: durante la relación y posteriormente por el tiempo proporcionado para seguridad, conciliación, reclamaciones y defensa de derechos.
Accidentes, daños, impagos, fraude, procedimientos o reclamaciones: hasta su cierre definitivo y durante los plazos de prescripción o conservación exigibles. Datos basados exclusivamente en consentimiento: hasta su retirada.
8.2. Al terminar la membresía se desactivará la cuenta o acceso del Coach cuando corresponda.
Documentación profesional, seguros y CAE: durante su vigencia y después durante el plazo necesario para acreditar el cumplimiento y atender responsabilidades relacionadas con la actividad.
Reservas, créditos, accesos e incidencias ordinarias: durante la relación y posteriormente por el tiempo proporcionado para seguridad, conciliación, reclamaciones y defensa de derechos.
Accidentes, daños, impagos, fraude, procedimientos o reclamaciones: hasta su cierre definitivo y durante los plazos de prescripción o conservación exigibles. Datos basados exclusivamente en consentimiento: hasta su retirada.
8.2. Al terminar la membresía se desactivará la cuenta o acceso del Coach cuando corresponda.
9. Responsabilidades de HB y del Coach respecto de los clientes
9.1. HB y el Coach actúan, con carácter general, como responsables independientes respecto de los tratamientos cuyas finalidades y medios esenciales decide cada uno.
9.2. Corresponden al Coach los datos que trata para captar, evaluar y prestar su servicio: salud, antecedentes, programación, evolución, pagos, facturación, comunicaciones, historia o notas profesionales.
9.3. Corresponden a HB los datos mínimos que recoja directamente para identificar a la persona, controlar su acceso, proteger la instalación, gestionar aforo e incidentes y cumplir obligaciones propias. La información específica para esos clientes se contiene en las Condiciones de acceso de los clientes del Coach.
9.4. Ninguna parte comunicará a la otra datos de clientes que no sean necesarios.
9.2. Corresponden al Coach los datos que trata para captar, evaluar y prestar su servicio: salud, antecedentes, programación, evolución, pagos, facturación, comunicaciones, historia o notas profesionales.
9.3. Corresponden a HB los datos mínimos que recoja directamente para identificar a la persona, controlar su acceso, proteger la instalación, gestionar aforo e incidentes y cumplir obligaciones propias. La información específica para esos clientes se contiene en las Condiciones de acceso de los clientes del Coach.
9.4. Ninguna parte comunicará a la otra datos de clientes que no sean necesarios.
10. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
10.1. El interesado puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda; retirar el consentimiento en cualquier momento; y no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado.
10.2. La solicitud se enviará al contacto de privacidad. HB podrá pedir acreditación proporcional de identidad cuando existan dudas razonables.
10.3. El interesado puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.
10.2. La solicitud se enviará al contacto de privacidad. HB podrá pedir acreditación proporcional de identidad cuando existan dudas razonables.
10.3. El interesado puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.
11. SEGURIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y BRECHAS
11.1. HB aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, incluyendo control de accesos, permisos limitados, autenticación, actualización, deber de confidencialidad y gestión de incidentes.
11.2. El Coach custodiará sus credenciales, utilizará contraseñas robustas y notificará inmediatamente pérdidas, accesos no autorizados o sospechas de brecha a HB.
11.2. El Coach custodiará sus credenciales, utilizará contraseñas robustas y notificará inmediatamente pérdidas, accesos no autorizados o sospechas de brecha a HB.
12. Decisiones automatizadas, cambios y coordinación contractual
12.1. HB no prevé adoptar decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaborar perfiles comerciales del Coach.
12.2. HB actualizará esta política cuando cambien la normativa, los proveedores o la operativa.
12.3. Esta política se integra con el Contrato individual, los Términos y condiciones, las Condiciones de acceso de los clientes del Coach y el Anexo CAE, prevención y seguridad. En materia de protección de datos prevalecerán la normativa aplicable y la operativa real sobre cualquier formulación incompatible.
12.2. HB actualizará esta política cuando cambien la normativa, los proveedores o la operativa.
12.3. Esta política se integra con el Contrato individual, los Términos y condiciones, las Condiciones de acceso de los clientes del Coach y el Anexo CAE, prevención y seguridad. En materia de protección de datos prevalecerán la normativa aplicable y la operativa real sobre cualquier formulación incompatible.
13. Referencias normativas y control de implantación
13.1. Esta política se ha estructurado conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y las orientaciones de transparencia de la Agencia Española de Protección de Datos.
Referencias oficiales: Reglamento (UE) 2016/679: eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj · Ley Orgánica 3/2018: boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2018-16673 · AEPD: aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos/derecho-de-informacion
Referencias oficiales: Reglamento (UE) 2016/679: eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj · Ley Orgánica 3/2018: boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2018-16673 · AEPD: aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos/derecho-de-informacion